订单旺，生产忙。春节假期，江西九江地区重大项目争分夺秒抢进度，企业加足马力抓生产，处处澎湃着红火的生产景象。赶订单、拓销路，春节不停工或提前开工，正在吹响全年“拼经济”的号角。
“发电机组、电气设备都运行正常，无过温发热。”1月18日，国网九江供电公司帮助九江萍钢钢铁有限公司检查用电安全，保障该企业春节期间生产用电。据了解，为助力春节期间辖区企业的正常生产，春节前夕，国网九江供电公司负荷管理班联合九江市发展改革委员会对辖区内136家大型重点企业进行春节电力安全“体检”，扫清安全用电障碍。
暖心：主动上门降本增效
“你们走访时一个建议，我们企业春节期间就节约了6万元的‘真金白银'，你们的服务真是没得说。”1月29日，江西泰盛纸业电工负责人胡承杰乐呵呵地对供电工作人员说道。
位于九江市经开区光电产业园内的江西泰盛纸业，年产可达48万吨生活用纸。因春节假期部分工人返乡过年，企业用电负荷聚降。经济开发区供电中心党员服务队现场走访了解情况后，为该企业精确测算负荷，指导企业暂停1台变压器的同时需量改容量计算电费最大限度，节约用电成本。“一企一策”科学制定节后扩大生产增容1条10千伏线路供电方案，解决企业用电后顾之忧。
在九江瑞昌市，供电员工为江西凤竹棉纺有限公司推送用电设备，仅此一举，为该企业节约成本资金4.81万元。按照“节前报停，节后复电”的优化方式，减少基本电费为企业增产增效。瑞昌市辖区内27家企业客户，有台区容量34490千伏安实施了报停，累计节约客户用电成本44.8万元。
连日来，国网九江供电公司提早制定详尽的春节企业保电方案，迅速行动、周密部署，针对企业不停产、复工复产情况走访摸底逐户走访，掌握“一手”资料。分析制定降本增效“良方”，提出个性化“用电锦囊”。并联合发改委开展用对重点客户高低压电气设备、安全工器具及消防设备进行了全面体检，督促客户春节前整改到位，确保春节期间用电安全稳定。
舒心:保障有力复产高效
“砂石资源是工程建设最基础的原材料，随着新基建提速发展，考虑年前接到大量订单的情况，工厂决定提前复工铆足马力投入生产，希望在新的一年可以‘兔’飞猛进。”湖南金童建筑工程有限公司负责人蒋德顺笑着说道。
为了不耽误开工，1月27日大年初六上午，蒋德顺联系修水县供电公司客户经理杨飞申请恢复用电。杨飞第一时间召集成立3人服务小班，当天下午走进生产线上开展用电检查，无异常后便复电，看着轰隆隆运转的机器与工人忙碌的身影，砂厂负责人蒋德顺脸上露出了笑容。
一年之计在于春，随着企业陆续复工复产，企业用电量逐步回升，国网九江供电公司统筹考虑天气、客户用电及小水电机组出力因素，统筹好电网运行方式，强化电网设备安全管理，全力以赴确保电力供应。在供电服务保障举措方面，对客户负荷进行实时监测，主动沟通客户厂区复工复产和生产用电需求，开通办电“绿色通道”，做实电力服务专班，实现“送电进门、拎包用电”。全面推行网上办电，强化“数据跑腿、内转不外转”，指导开展节能分析，提供科学用电指导，为企业复工复产提供坚实保障。
安心：抓细抓常当好“电保姆”
“从每一个工单、客户反映的问题抓起，增强客户联系紧密度，狠抓工单下降。”该公司供电服务中心主任王晓春介绍。
今年伊始，九江供电公司积极落实省公司供电所高质量发展十六条工作指引，做实市县所供电服务“日管控”三级工作机制，启动“满意工程-2023强基行动”。应对“春节”供电服务，该公司以开局就是决战的信念，为进一步提升供电服务工作质量逐一分析、认真讨论，抓细抓好“软件+硬件”服务。
“生产车间目前生产不停歇，配电柜里面此处有过载发热部位，出现发黑现象，极易导致设备出现用电隐患，建议赶紧处理。”1月25日，濂溪区供电公司党员服务队在九江市清真梁义隆食品有限公司配电房一边检查设备一边对客户讲解到。
春节前后，九江供电公司在市县各辖区建立“网格化”服务模式，开展客户经理节前节后上门服务行动，以及企业客户“走访解难题”联系机制，持续推广网格化服务电话，为企业不停产、复工复产提供全天候24小时供电保障。强化配网供电质量整治，通过每日通报用户侧低电压数据，滚动治理低电压台区，实时预警停电线路台区，将春节期间提级1、2、3小时督办责任单位，安排保电值守人员602人、车辆555辆，高效处理抢修工单559个，充分做好应急物资储备。
优质供电服务推动经济开新局。国网九江供电公司充分展现央企担当，在春节不停产、复工复产的战场上当好“电保姆”，持续优化电力营商环境，让企业不停电、用上电、用好电，促进企业保生产稳增长。
（闵智旋 王晓春 黄家俊 刘斐愉）
