2021年7月17日17时至7月22日9时，河南省巩义市出现罕见持续强降水过程，该市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪涝灾害，造成部分桥梁、道路中断，车辆受损，房屋进水、倒塌，人民群众生命安全受到巨大威胁，洪灾造成的部分通信机房停电、基站退服、光缆受损、网络中断，严重影响灾区被困群众的呼救和各项救灾工作的开展。面对洪灾带来的严峻通信抢修考验，巩义联通迅速响应，采取措施积极应对，确保受灾地区通信及时畅通。（黄普鹏 罗培珂）
河南联通公司建立省市县三级协同作战机制，科学部署，全力救灾抢险
7月21日，巩义联通通信救灾现场指挥部首先设立在巩义受灾最为严重的米河镇，现场指挥部署，争分夺秒，千方百计解救米河通信孤岛。
7月28日，巩义联通通信救灾现场指挥部搬至小关营业部，部署跟盯通信设施受损较为严重的巩义东部乡镇基站、网络恢复工作。
河南联通省市公司紧急向巩义市调集省内外救援队伍15支，抢险人员170人，投入应急通信抢险车辆、抢险工具设备，逆行而上，支援巩义通信抢险。
爱心服务点围坐大量群众，井然有序地排队充电，拨打着报平安电话。
工信部副部长刘烈宏一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
中国联通副总经理买彦州、河南联通总经理童海波一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
河南省通信管理局局长陆建文一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
郑州联通总经理朱焰天一行到巩义联通米河通信救灾指挥部慰问指导
