“幸亏有你们，要不然我这么大岁数，可搞不清这些手续。”在山东省烟台市昆嵛山保护区行政审批服务局办事窗口，昆嵛山保护区昆嵛镇板子口村曲修民的合作社完成了注销后，他专门到办事窗口对工作人员表示感谢，他说，时代好了，不仅办事方便了，工作人员服务态度也好。
曲修民年过六旬，早期注册了一个合作社，但是上了岁数无法经营，就想要把合作社注销。得知这个情况后，保护区政务服务大厅工作人员主动帮他打印材料、梳理流程、上传国家企业信用信息公示系统公示，还帮他准备合作社注销的相关材料，快速帮他注销了合作社。“可了却了我一桩心事，一直因为不会用电子设备打怵，没想到这么方便。”注销完成了，曲修民连连称赞办事大厅的工作人员。
昆嵛山保护区办事群众以老年人居多，保护区行政审批服务局着眼于老年人不会上网、不会使用智能手机等问题，不断提高帮办、代办服务水平，优化政务服务措施，同时还为老年办事群众提供面对面政策解答，采用“你说我办”模式，协助填表，提供免费复印、打印等便利化服务，完善老年人办事设施设备，提供敬老爱心专座、老花镜、急救箱等物品，努力提供更加人性化、有温度的政务服务，让办事群众更便捷、更舒心、更省心。给老年人提供良好的生活环境，打造“生态养老”服务。（孙剑萍 林宏岩 邵荷蕾）
