连日来,湖南省邵阳市城管执法局充分发挥助推城市发展的“润滑剂”作用,以提升城市供水和城镇燃气服务水平为重点,不断健全机制、深化举措,为优化营商环境、服务邵阳市经济社会高质量发展提供坚强保障。
城管执法局成立优化营商环境工作领导小组,落实行政审批“三集中、三到位”要求,施行“一站式”办理,解决市民、企业办事“两头跑”耗时费力问题。通过提升业务能力,优化审批流程,压缩审批时限等举措,提高工作效率,提供优质服务。
城市供水服务更优质,用水报装流程由原来的9个环节精减到2个环节,即:用户申请→施工通水。报装申请只需用户提供身份证或营业执照,用户在签订承诺书后直接“跳转”报装环节。同时推出“先安装后收费”模式,园区企业用户通水时间不超过7天;散户及单表用户通水时间不超过5天;大型的分户及住宅小区用户通水时间不超过12天(上述期间不含外线工程审批时间)。建立全方位业务受理体系,掌上营业厅、24小时供水服务热线8963333、服务窗口“三位一体”受理业务。成立专业服务队伍——“水管家”,用户选择任一方式报装后,全程有“水管家”代办。(艾三喜 陈 凯)