自2022年开年以来，湖南省桑植县不动产登记中心在局党组的正确领导下和上级业务主管部门的精心指导下，紧紧围绕着登记财产优化营商环境指标长的任务要求，切实抓好“我为群众办实事”，聚焦市场主体关切，紧扣财产登记五个二级指标，以精简收件材料、减少办理环节、压缩办结时间、减少群众跑路、降低登记成本为抓手。改革创新，打造合规、便企利民、便民高效的登记财产营商环境。重视创新拓展智能服务，做到让信息多跑路，群众少跑腿，工作人员攻坚克难、尽职尽责为桑植人民热情服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。
以人为本，秉承服务宗旨
桑植县不动产登记中心自成立以来，始终以服务人民为宗旨，把群众的利益放在第一位。在丁志文主任的带领下，深入群众，了解群众，为群众办实事、办好事，赢得了群众的信任。柏飞协是桑植县八大公山镇斗篷山村人， 2021年12月5日，他来到县不动产登记中心询求自己林权办证问题，经审查申请材料，是法院的行政判决，该判决只明确了几个图斑号，未明确到84年“三山变一山”土地、山林登记表的具体丘块。了解到具体情况后，县不动产登记中心为了方便老人的业务办理，特地安排专人负责其请求事项，在近一个月的时间内，工作人员们走山穿林，风雨无阻，进行林权调查确认工作，终于在2022年1月12日将8本林权证发放到了老人的手中。
示范引领，发挥模范作用
2021年起，为持续优化政务服务和营商环境，桑植县不动产登记中心把学习党史和推动工作相结合，以解决群众急难愁盼的实际问题为目的，深入开展“我为群众办实事”活动，加快不动产登记职能整合，优化登记流程，压缩登记时间，降低登记费用，提升登记便利，夯实重点工作基础，大大提高了不动产登记办理速度和质量，服务质量显著提高，实现了网上群众办证零投诉，群众疑难问题化解率达100%，在财产登记“第三方评估”中群众好评率达100%。本年度共颁发了不动产登记证书4130本，发放不动产登记证明4002份，电子证书2117份，电子证明3031份。2021年，该中心在全市不动产登记业务水平行业竞技比赛中荣获团体二等奖，个人三等奖；派员到市代表队参加省厅比赛，获得全省团体二等奖。在年度考核中被评为张家界市政务公开和政务服务先进集体。丁志文主任被張家界市依法治理办公室、市委宣传部、市司法局评为“七五普法”先进个人。
心系全局，促进和谐稳定
桑植县不动产登记中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实了党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习党的二十大报告，以及《优化营商环境条例》《湖南省优化经济发展环境规定》要求，对保障和改善桑植民生、建设服务型政府、保护权利人合法财产权作出了重大贡献。正如习近平总书记所说“江山就是人民，人民就是江山”，桑植县不动产登记中心全体干部秉承为人民服务的初心，不负企业和人民的期盼，再接再厉，继续推进业务流程优化，加强窗口建设；抓班子，带队伍，切实维护权利人的合法权益；服务大局，着力打造自然资源管理形象，最终实现让人们群众满意、让党委政府放心目标。（陈欣 向延胜）
