“喂，是环保局吧！我要投诉啊，大晚上的楼下吵得我和家人睡不着，孩子明天还上学，你们管不管？”“您好，先生您别着急，慢慢说，您贵姓？您住哪？晚上这样的噪声持续多长时间了？……”这是商洛市生态环境局山阳县分局值班人员在凌晨2时接到的电话，也是常见的一段夜间投诉电话记录。无论白天还是深夜，工作人员都会第一时间接听电话，详细询问登记，把群众对美好生活环境的诉求放在心坎上，用环保法治和项目建设的力量,守护大美山阳的大山、河流和蓝天。
环境信访工作是送上门的群众工作。山阳县环境分局将环境信访当作为民解忧的“最美生态事业”，打通信访主渠道，值班热线时刻“热”，倾听群众心声零距离；聚焦群众关注的环境问题，实行领导接访制，由专人负责接访、登记造册、领导审批、制定处理和定期回访工作；严格落实24小时值班制度，坚持做到接待受理不缺岗、不空岗，坚持节假日值班和日常值守结合，坚持日常排查和群众举报相结合，针对不同投诉问题分清轻重缓急，依次进行处理。今年以来，已处理信访投诉6件，其中1件正在办理中，电话回访满意率100%。
山阳县生态环境分局将环境应急管理工作纳入全局工作重点，严格落实24小时领导带班、应急值守制度。运用好突发环境事件应急预案，杜绝一切环境污染事故，将环境污染事故消除在萌芽状态；定期加强隐患排查，对饮用水水源地、污水处理厂等区域进行重点检查，建立隐患台账，督促整改，强化督查；加强环境应急物资储备，梳理县应急物资储备库，落实专人管理；同时加强企业环境应急能力建设，督促企业组织开展年度环境应急演练和培训工作，有效提升企业环境应急能力。
山阳县生态环境分局坚持问题导向，勇于铁剑执法、利剑斩污，从重从严从快查处各类环境违法行为。落实全员执法制度，实行“股室联系镇办、干部包抓企业”的“人盯人+”网格监管体系，全县18个镇办143家重点企业实现包抓监管全覆盖。加大执法监管力度。扎实开展重点项目专项执法检查、臭氧污染防治、打击固体废物及工业危险废物非法转移和倾倒等专项执法检查行动。2022年，累计出动环境执法人员693人次，检查企业239家次，下发责令整改通知41份，查处环境违法案件11件，实施按日计罚、查封扣押、停产整治案件各1件，移送公安机关案件2件，拘留3人。
项目建设是加快环境污染治理的加速器。山阳县生态环境分局高度重视环保项目建设，成立项目办公室，抽调骨干力量，进行项目攻坚，专门负责项目的策划、申报、实施和运行。项目内容涵盖农村环境整治、集中式饮用水源地保护、秦岭农村生活污水治理、燃煤锅炉改造等，已建成村级污水处理站22座、污水处理厂7座，涉及33个村社，受益人口23万多人；薛家沟集中式饮用水源地设施的建成，保障了城区几十万人的用水安全。目前，中村水源地项目正在建设中，万佳热力公司的大气污染治理项目正在加快进行中，2023年农村环境整治项目正在紧锣密鼓进行中。（田娇娇）
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