为支持重大项目尽早开工建设，河南信阳市住建局以“零距离、零等待、零时间”为目标，变“被动接受审批申请”为“主动服务办理审批”，积极对项目开展服务，主动对接相关部门协调解决项目手续推进过程中的问题，将审批服务送到项目和企业。
10月7日，信阳市住建局行政审批服务科组织市质安站、市工程造价技术中心有关工作人员组成“靠前服务”小组深入“北湖春天·美好生活广场”项目，通过实地查看、现场交流，了解项目施工筹备进度、手续办理情况，指导项目抓紧对接审图单位完成线上审图，尽快取得审图成果。
在项目现场，“靠前服务”小组介绍了办理施工许可的有关材料准备注意事项，对项目现有材料进行了现场辅导。并提出，将对施工许可有关材料进行全程辅导，与其他有关手续压茬同步准备完善，确保项目取得施工许可“零等待”。
同时，信阳市住建局将施工许可阶段审批事项办事指南送到项目负责人手中，告知建设单位施工许可阶段容缺事项清单。后续，信阳市住建局将安排专人“一对一”帮助建设单位梳理申请材料，确保一次到位、即收即办。
