为深入贯彻落实党的二十大精神,优化医保便民工作,积极推行系列便民惠民服务措施,广西桂林市阳朔县医保局积极开展“桂林医保·睦邻”便民服务站进驻工作,截至目前全县16家定点医疗机构已全部完成进驻,竭力打通了医保服务“最后一公里”。
近日,为有效提升“桂林医保·睦邻”便民服务站服务效能,阳朔县医保局组织开展了“桂林医保·睦邻”便民服务站医保经办服务事项下沉培训班,县医保中心、各医院服务站经办人员50余人参加了培训。培训内容重点围绕门诊特殊慢性病病种待遇资格认定等17项医保政务服务事项及新生儿预参保登记等6项其他服务事项的经办指南和经办操作流程,有效提升了服务站经办人员服务能力和业务水平,为群众“不出院、零距离”办理医保业务提供了强有力的保障,进一步拓宽了医保政务服务渠道。
下一步,阳朔县医保局将继续加强对定点医院“桂林医保·睦邻”便民服务站的现场指导和评估,确保设备“应配尽配”、人员素质过硬、服务有效提升,便民作用全面发挥,实现我县参保群众就近就医享受到便捷、高效的医保服务。(广西桂林市阳朔县医保局 陈永红 沈盼春)