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客从八方来,服务暖人心

来源:中国网 编辑:乔乔 人气: 发布时间:2024-04-09 11:28:42
摘要: 党旗在志愿服务一线高高飘扬系列报道(一)

党旗在志愿服务一线高高飘扬系列报道(一)

志愿服务我在行动

要打一场应对旅游的攻坚战、打一场整改整治的阵地战、打一场品质提升的持久战……

为把“千年瓷都”这张靓丽的名片擦得更亮,应对旅游高峰,市委精心谋划部署,各级党组织火速响应,发出“动员令”,吹响“集结号”,在高铁站、机场、高速路口、热门景区……一座座“堡垒”快速部署,一面面“旗帜”高高飘扬。广大党员干部主动担当、冲锋在前,用行动为这座城市实力“宠粉”,倾力打造“志愿之城”“服务之城”“暖心之城”。

这是一场应对旅游高峰的攻坚战

4月4日,10:00-12:30期间到达旅客4885人;14:00-15:30期间到达旅客5592人……为缓解运力紧张态势,尽快将滞留游客运达目的地,江西省景德镇市委组织部、市直机关工委和市交通运输局提前建立协同工作机制,密切关注客流动态,在应对这场旅游高峰中站好了第一班岗。使命必达。来自市直各单位和县(市、区)的186名“窑火红”党员志愿者组成“爱瓷行”党员志愿服务车队,引导滞留游客免费乘坐,送至市城区以及市区重点旅游景点景区,帮助游客安全快速离站。截至目前,党员志愿服务车队共运送游客316车次,累计将1045名游客安全送达目的地。应急处置。“我刚接到12345政府热线,有一位游客下车后发现遗失了一个包,十分焦急,请大家检查一下自己的车辆”,游客向市政数局12345热线中心反应有关情况后,市政数局迅速响应,一跟到底,立即联系“窑火红”志愿服务队负责同志,仅57分钟,包便被找到并送至游客手中。热情推介。“这是我去过淄博后有感而发的第二座城市,给千年瓷都点赞。”“车队志愿者一路上都在介绍好吃、好玩的地方,让我们一下子就融入景德镇的生活。”“现在我们都知道啦,买瓷器就去陶博城!”……为游客服务期间,“窑火红”党员志愿者主动当好城市“推介官”,迅速引导和帮助游客到达“心”的目的地。

这是一场应对旅游高峰的阵地战

虽是阴雨天,但党员志愿者所在的每一个“哨口”、每一道“前线”,都在用真情和善意让这座城市处处“升温”。在高铁站、机场、各高速路口,各属地单位和志愿服务力量共设置了20个“窑火红”党员志愿服务岗,84名党员志愿者全时段轮班值守。这些服务岗均“一站式”为游客配备了座椅、医药箱、饮用水、方便面、雨伞、手机充电设备等各种物品,同时结合游客需求,服务岗及时增加行李寄存功能,形成了一道靓丽的风景线。在陶阳里、陶溪川、陶源谷、陶科园和陶博城等“五陶”景区,“我这个是在这里取票吗?”“这里哪里好停车?”……需求在哪里,服务就延伸到哪里,558名党员志愿者们帮助景区疏导客流,协助交警疏导车流。面对各地游客的各种问题,来自各地各单位的党员志愿者们耐心细致地为他们做好解答。在直升机科技馆、古窑民俗博览区、景德镇中国陶瓷博物馆,126名党员志愿者化整为零,灵活作战。他们很大一部分是年轻党员干部,尽管年轻,但“一对一”的耐心讲解和贴心服务,显示他们并不简单。其中一名年轻党员志愿者表示:“我是一名新‘景德镇人’,上岗前,单位帮助我们与景区工作人员对接,来对景区情况和特色文化有个快速了解,以便给游客提供周到服务”。在瑶里、洪岩仙境等风景名胜区,各县(市、区)落实属地管理责任,就近就便开展志愿服务,共选派88名党员志愿者参与服务工作,他们大多来自景区附近乡镇街道。“我就住附近,无论是家常小炒还是旅游引导,只要您需要,您随时联系我”。温暖质朴的话语,最打动人心。党员志愿者热情地为远道而来的“贵客们”展示着“主人翁”的欢迎。

这是一场应对旅游高峰的持久战

全方位动员。“妈妈,我要陪你一起当志愿者!”“党员干部要以身作则,志愿精神要从娃娃抓起”,党员志愿者是这么说的,更是这么做的。从前晚到今天,只要空闲,她和她七岁的孩子便坚守在志愿服务一线。当“集结号”吹响,全市各级党组织和广大党员干部召之即来、来之即战。截至目前,节日期间全市共设立331个党员志愿服务岗,党员志愿者走进全市各大景区景点、文博场馆、交通道口和村社区累计开展志愿服务10348人次。全天候坚守。节日期间,党员志愿服务岗最早从早上八点开始,最晚到晚上十点结束,有时还会受到恶劣天气影响。“有这身红马甲在,一点也感觉不到冷。”4月4日的天空,突然下起了大雨,但这却浇灭不了党员志愿者火一样的热情,他们立马拿出提前准备好的雨衣“披甲上岗”,依旧坚持在各自岗位上,为游客们提供志愿服务。想游客所想,急游客所急,他们的坚守让陪伴不下梢头。全领域提升。“景德镇你搞这套,我可就要多来几次了”“后悔没早来景德镇!!”在小红书等平台,游客逐渐自发形成景德镇的“自来水”。“看到市委组织部的《倡议书》和游客越来越多的点赞,感到很提气,所以特地来到这里,我一定要站好这班岗。”一名正在开展志愿服务的党员干部说道。同心是最大的力量,为保障志愿服务水平,有关单位充分发挥宣传引导和岗前培训作用,在一些游客集中、服务需求较大的重点景区织密了多方位、多角度的志愿服务体系,全力助推该市旅游品质提升。

“将来你也要争取成为光荣的共产党员。”一名游客对自己的小孩说。听,那是前进的号角!在高铁站、机场、高速路口、热门景区、停车场,“窑火红”的“火焰”还在持续发光发热……

(江西省景德镇市委宣传部供稿)