近日，在山东省泰安市东平县新湖镇便民服务大厅，辖区个体工商户李先生激动地说：“我原以为办理营业执照变更手续繁琐、没带旧营业执照无法办理，没想到这么快就拿到新的营业执照了。大厅工作人员耐心的工作态度和高效的办事效率让我感动。”
原来，李先生是镇上的养殖大户，想再养殖一部分蛋鸡，于是打算变更营业执照经营范围，来便民服务大厅办理业务时，因出门匆忙忘记携带旧营业执照。正在李先生焦急之时，接待他的大厅工作人员主动为其下载电子营业执照并通过手机调取，实现免带免交实体证照，最终将一张崭新的营业执照递到李先生手里。
据了解，新湖镇市场准入办坚持“审批有据、服务无距”的审批原则，在便民服务大厅显著位置张贴摆放“爱山东”APP和“爱山东”支付宝小程序宣传海报、彩页，以及电子身份证获取教程、免证办操作手册等资料，并在办事服务比较集中的乡镇本级和社区村54个实体便民服务大厅（站）建设了免费WIFI，为办事群众提供扫码、认证等手机上网便利。截至目前，共办理“电子证照”1520件、通过电子证照系统调用2696件、惠及群众2181人次，通过告知承诺方式免证办739件。
下一步，山东省泰安市东平县新湖镇将持续深化“放管服”改革，通过数据赋能助推商事登记办理再升级，为群众提供规范、便利、高效、智慧的政务服务，努力打造办事效率高、营商环境佳、群众获得感强的便民服务品牌。
