今年以来，安徽省亳州市蒙城县坛城镇张圩村以提高群众满意度为目标，坚持重点与常规兼顾，努力提高医保经办服务水平，全力做好民生保障工作。
为确保救助对象“全覆盖”，不断为参保群众减负担、增便利，张圩村两委干部结合上级医保部门反馈信息，加强日常走访力度，筛选筛查困难群众异地就医政策待遇未及时落实情况。原来的救助对象在县外住院时，费用申报救助都是靠自己去办理，现在是县医保局每个月将报销之后自付费用超过一万元的救助对象人员信息提供给我们，我们就由村干部上门整理收集齐资料，通过网上政务服务代为其办理医疗救助报销。家住坛城镇张圩村樊庄的马某华，去年5月由于肺部恶性肿瘤在合肥就医，即时结算基本医保和大病保险后，其政策范围内自付费用达到了医疗救助报销标准。在村两委干部走访过程中，得知马某华的情况后，张圩村驻村第一书记胡永子主动联系，帮助他完成了救助报销。“想不到在外地住院，乡里主动还联系我，说有医疗救助可以报销，然后帮我一起办手续，一次性就办好了。”马某华激动地说。
坛城镇张圩村通过优化网上政务服务救助规程，实施经办工作标准化、规范化管理，深度融合医保、民政、残联、退役军人等部门救助资源，充分学习利用数据内在关联，有力促进了医保惠民政策与乡村振兴工作的协同发力。
医保工作是一项民生工程，传递着医保温情。坛城镇张圩村时刻秉承“为民、利民、便民”理念，以政务服务信息化赋能医保工作提质增效，实现从“人找政策”向“政策找人”的工作转变，把好事办实、把实事办好，不断提升医疗保障实效，持续增强村民医保获得感幸福感安全感。下一步，坛城镇张圩村将继续深入开展医保质效提升专项行动，推出更多优化服务举措，不断提升参保群众满意度，助力医保经办服务高质量发展，全力保障乡村振兴。（安徽省亳州市蒙城县坛城镇人民政府 胡永子）
