为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼问题，坚持“全过程人民民主”。安徽省亳州市谯城区古城镇党委坚持以党建为引领，围绕提升乡村治理效能，坚持“有事多商量、有事好商量、有事会商量”原则，通过选优配强组织体系、共商共议共治邻里事、健全议事协商制度等举措，牵头成立“村民议事协商委员会”，切实提升村民获得感、幸福感、安全感。
选优配强组织体系，人员力量“有保障”。充分发挥党组织在村议事协商中的领导核心作用，以自然村为单位按照“1+N+X”模式架构成立村民协商委员会，“1”，指包保该自然村的村“两委”干部；“N”，指在自然村居住或工作的城乡居民组长、各级“两代表一委员”、村民代表、五老乡贤代表，以及村务监督委员会成员、其他愿意参与议事协商的人员等；“X”，指根据议事协商内容邀请参加的人员，如政府相关部门负责人、专家学者、法律工作者、专业技术人员以及利益相关的群众代表等。围绕村中心工作和群众关心的热点焦点问题，精选议题，深入调研，着力解决基层公共利益问题，提升社会治理水平，引导热心村民通过有序、理性协商来解决急难愁盼问题。成立党员志愿者服务队，协调配合协商工作，提高村议事协商的工作效率。现已成立村民议事协商委员会147个，覆盖全镇所有自然村，畅通和规范了群众诉求表达渠道。
邻事共商共议共治，党群议事“有途径”。结合“民声呼应·暖心走访”行动，党员干部进村、入户，了解村情民意，通过“民声呼应·接诉即办”、基层小微权力“监督一点通”等小程序和村民微信群交流群，以及群众到镇村现场反映等渠道，以线上+线下方式全方位收集群众身边的急难愁盼问题和意见建议，给村民搭建了一个民主议事的好平台，调动了群众参与村内建设的积极性。议事协商委员会成员，通过“板凳会”“乡村夜话”等方式，倾听各方呼声、反映社情民意、凝聚社会共识，解决了一大批百姓心中的烦心事、操心事。城乡居民组长对一般性邻里纠纷，直接面对面沟通，一对一化解；针对一些政策性问题，及时向群众解释清楚，争取群众理解与支持。坚持解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，打造群众“家门口”的协商矩阵，提升乡村治理效能。截至目前，共解决村民反映问题102条，维修村天网监控6处，新打抗旱小口井20口，新修下水道1000米，疏通易涝点7个。
健全议事协商制度，服务群众“有成效”。建立“议事协商制度”，规范议事协商步骤，明确议事协商的主要内容。按照制度规定规范工作，从议题的收集、公示确定、会议的召开，到协商成果的实施及监督等公正透明，确保议事协商成效落实。议事协商委员会成员会采取入户走访、电话、微信等多种方式，提前了解掌握群众关于议题的意见建议，充分汇集群众的想法后，再召开专题议事协商会议。议事协商结果经公示无异议后，村（社区）“两委”会及时召开会议进行研究，讨论形成落实意见，确定具体落实部门及负责人、完成时限等，形成合理的解决方案并公示。村“两委”负责事项办理，办结后及时通过村务公开栏公开，村务监督委员会负责全过程监督，对落实进行群众满意度调查，反馈给具办部门，确保协商事项“件件有落实、事事见成效”。今年以来，召开议事协商73场次，通过议事会疏通排水沟4条，安装路灯40盏，化解群众矛盾纠纷12件，评议低保五保12人次，在群众安全感满意度问卷调查中，满意率99%。
下一步，古城镇将持续推动村民议事协商会常态长效化，致力做到“群众心声有人听，群众难题有人解”，推动解决涉及农村人居环境提升、农田水利或公共服务基础设施维修维护、集体资产资源和经济项目发包出租等与村民切身利益相关的问题。通过“议事协商”，搭建干群连心桥，议出群众幸福感，助推乡村治理能力不断提升和社会环境持续改善。（安徽省亳州市谯城区古城镇人民政府 程中亚）
