今年以来，河南省确山县农业综合行政执法大队树立以人为本的执法理念，构建服务型农业行政执法模式。
建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。把严格执法与热情服务结合起来，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，把服务作为根本，把管理作为手段，实行人性化执法，逐步实现法律效果与社会效果的统一。采取提醒、建议、劝导、行政调解等方式，指导行政管理相对人自觉履行法定义务，主动纠正违法规行为，实现行政指导与严格执法相得益彰。6月份该大队还组织百余名执法人员参与司法部门组织的服务型执法测试并全部合格。
据了解， 1－6月份，执法大队通过行政调解方式处理12345件11起，其中涉农7件，涉牧2件。通过主持行政争议双方平等协商、互谅互让，及时得到处理，化解了矛盾和纠纷，执法大队转变执法理念，为群众排忧解难，服务质量明显提升，满意度达到100%。 （确山县农业综合行政执法大队 王卫雨 李娟）
