7月16日，山东省泰安市泰山区档案馆收到北京市民王先生邮寄的一面写有“待民如亲，心系百姓，共同兴建，和谐社会”的锦旗。据了解，该区档案馆工作人员前段时间接到王先生的电话查档诉求，但因他目前定居北京路途遥远，加上工作繁忙，不便前来查阅，在悉心了解相关情况后，档案工作人员耐心为其认真查阅并采用“邮寄办”的形式邮寄到家。为此王先生特意敬赠锦旗表达对区档案馆工作人员尽职尽责、高效便民、热情服务的感谢。
泰山区高度重视档案、党史工作，按照国家数字档案馆建设的最新要求，投资近亿元，建设了建筑面积11000平方米、地下车位3900平方米的档案新馆。档案新馆科学规划了资源、服务、安全三大管理系统，建设了宽敞舒适的服务大厅、精密的中央控制室、机房及与档案服务配套的46个标准功能室，规划了集党史馆、方志馆于一体的爱国主义教育基地。档案新馆可存纸质档案200万卷，数字档案内存量达到50T，能够满足全区今后三十年的档案存储需求。
去年8月份，区档案馆完成了全部档案搬迁工作。泰山区档案馆以满足群众需求为目的，持续打造档案查阅“绿色通道”，充分发挥新馆设备设施配套，功能较为齐全的优势，积极拓展档案业务，着力做好“最多让群众跑一次”到“让办事群众不跑腿，零见面即可办好业务”的承诺。
该区档案馆始终牢记“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命，充分利用好馆藏档案资源，发挥窗口作用，不断提升查档服务质量，耐心、热情、周到地服务每一位群众，做到档案零投诉，查档满意度百分百。（通讯员：郭静肖 雅婷 钱宗艺）
