“我家门口有两根电线杆破损严重，有很大的安全隐患，后来我扫了一下这个门牌上的二维码，把具体情况告诉网格长，他们很快就过来了解情况，并且更换了新的电线杆。”居民阮敬洲告诉笔者，很多居民表示智慧门牌便利了群众的诉求通道。
今年以来，广德市积极探基层治理新方法，祠山街道以网格化服务管理为抓手，释放网格治理活力，及时发现问题、快速回应问题、精准解决问题，不断提高服务水平精细化，用“小网格”托起“大民生”，激活基层治理末梢。
据了解，该街道按照“区域清晰、规模适度、方便管理”的原则，优化网格布局，将100多名机关干部、80多名村社干部编入辖区57个网格中，并配备16名专职网格员和41名由村民组长、乡贤组成的兼职网格员队伍。“责任田”小到村社环境卫生、居民矛盾化解，大到消防安全巡查、社会治安维护，覆盖网格每一个角落。
祠山街道依托“智慧门楼牌”建设全域推广运用社会治理智能化服务平台，群众通过扫描贴在家门口的“智慧门楼牌”，根据自身需求选择相应志愿服务，后台进行数据汇总并进行“派单”，实现精准对接，努力让基层服务管理更加精准高效，群众办事更加便捷，同时也提升了居民参与社区事务的便捷度和积极性。
采访当日，清溪社区工作人员正在熟练地操作无人机，“我们正在利用无人机巡查辖区自建房，看看他们有没有扩建等情况”工作人员于拥介绍道，“清溪社区属于城郊结合，地形复杂，辖区内还有森林公园，无人机巡查给我们工作带来不少便利。”截止目前，清溪社区已利用无人机对辖区进行地毯式、无死角巡查，共计起飞230余架次，排查建筑2000余栋。该街道逐步探索将高科技融入网格治理当中，在清溪社区开展“网格+无人机”智慧巡查试点工作，打造多维度立体巡查体系。
笔者获悉，无人机的使用不局限于网格定期巡查作业，祠山街道与多部门联勤联动，搭建“网格无人机+N”模式，积极开发多场景运用，在抢险救灾、社会面稳控、大型活动安保、农业等领域，实现效能提升最大化。（安徽省宣城市广德市祠山街道 尹思雪）
