“我家门口有两根电线杆破损严重,有很大的安全隐患,后来我扫了一下这个门牌上的二维码,把具体情况告诉网格长,他们很快就过来了解情况,并且更换了新的电线杆。”居民阮敬洲告诉笔者,很多居民表示智慧门牌便利了群众的诉求通道。
今年以来,广德市积极探基层治理新方法,祠山街道以网格化服务管理为抓手,释放网格治理活力,及时发现问题、快速回应问题、精准解决问题,不断提高服务水平精细化,用“小网格”托起“大民生”,激活基层治理末梢。
据了解,该街道按照“区域清晰、规模适度、方便管理”的原则,优化网格布局,将100多名机关干部、80多名村社干部编入辖区57个网格中,并配备16名专职网格员和41名由村民组长、乡贤组成的兼职网格员队伍。“责任田”小到村社环境卫生、居民矛盾化解,大到消防安全巡查、社会治安维护,覆盖网格每一个角落。
祠山街道依托“智慧门楼牌”建设全域推广运用社会治理智能化服务平台,群众通过扫描贴在家门口的“智慧门楼牌”,根据自身需求选择相应志愿服务,后台进行数据汇总并进行“派单”,实现精准对接,努力让基层服务管理更加精准高效,群众办事更加便捷,同时也提升了居民参与社区事务的便捷度和积极性。
采访当日,清溪社区工作人员正在熟练地操作无人机,“我们正在利用无人机巡查辖区自建房,看看他们有没有扩建等情况”工作人员于拥介绍道,“清溪社区属于城郊结合,地形复杂,辖区内还有森林公园,无人机巡查给我们工作带来不少便利。”截止目前,清溪社区已利用无人机对辖区进行地毯式、无死角巡查,共计起飞230余架次,排查建筑2000余栋。该街道逐步探索将高科技融入网格治理当中,在清溪社区开展“网格+无人机”智慧巡查试点工作,打造多维度立体巡查体系。
笔者获悉,无人机的使用不局限于网格定期巡查作业,祠山街道与多部门联勤联动,搭建“网格无人机+N”模式,积极开发多场景运用,在抢险救灾、社会面稳控、大型活动安保、农业等领域,实现效能提升最大化。(安徽省宣城市广德市祠山街道 尹思雪)