近日，湖南省城步苗族自治县在县进修学校举办了第三届邵阳旅游发展大会志愿服务组礼仪培训，来自该县各系统的200余名青年志愿者参加。
培训会上，全体志愿者回顾了之前所学过的礼仪知识，并进行逐一展示，包括仪容仪表、言谈举止、交往礼仪等多个方面。培训老师通过互动，一对一点评，讲解了礼仪的重要性和在实际服务中的应用，增强了志愿者的服务能力。
培训学员唐阳霞说：“通过志愿服务培训，我对当地的旅游资源及民俗文化有了更深更全面的了解，进一步明确了自身职责和任务，将以良好的作风、优质的服务和饱满的工作热情，为城步的文旅事业贡献自己的一份力量。”
此前，该还开展了第三届邵阳旅游发展大会志愿服务组随车讲解员集中培训，30余名青年志愿者在授课老师深入浅出、生动诙谐的讲解下，掌握了讲解技巧、游客接待、素质拓展、景点介绍、苗歌演唱等知识要点，提升了讲解员的业务素养。
“开展志愿服务培训，不断提升学员的服务本领，积极做好城步文化旅游的‘宣传者’、‘践行者’，全力助推城步旅游事业发展。”第三届邵阳旅游发展大会志愿服务培训组组长陈艳霞说。（供稿人： 刘平甫， 陈科帆，肖彤丹 湖南省城步苗族自治县委宣传部）
