普惠金融保险一头连着百姓生活的小日子，一头连着多层次社会保障体系“大格局”。
在中国人寿成立75年之际，普惠金融保险已深入田野，温暖着重庆广袤农村地区每个角落。随着乡村振兴战略的深入实施，中国人寿寿险重庆市分公司聚焦农村群体民生所盼，关注他们从医疗健康到养老的实际需求，通过开发多元化的利民惠民保障项目，为筑牢乡村的民生保障底线注入了源源不断的动力。
守护农村银发群体
“保险还是有必要买，虽然花不了多少钱，但是保险赔付却多得多，极大缓解了家庭经济压力。”梁平区龙胜乡龙胜村村民杨贤兵感慨道。
去年，杨贤兵父亲因意外因意外摔伤住院期间产生了18万余元的医疗费用，即使是在医保和渝快保报销后家庭仍需承担近五万元的医疗费用。幸而父亲投保的中国人寿残疾险和老龄险又及时的赔付约4.9万元，大力缓解了家庭经济压力。
在坚守对农村群体的保障背后，是中国人寿寿险重庆市分公司“量体裁衣”，优化农村普惠保险供给的努力。
中国人寿寿险重庆市分公司以满足全市老龄人口多样化保险需求为出发点和落脚点，上半年，在全市累计承保老年人367.94万人次，为6.09万人次累计支付赔款2.059亿元。针对残疾人特殊群体的需求，中国人寿已覆盖全市10个区县，已累计为24.94万人次提供保险保障，切实保障了残疾人保险利益。
撑起乡村振兴保护伞
“挺意外的，当时只交了50元保费，没想到出了事真能报。”近日，58岁的合川区马岭村村民荆德伦感叹道。
2年前，荆德伦在干完农活归家途中不慎掉进路边水沟，导致左肩、左胸肋骨骨折，经鉴定为十级伤残，共花费医疗费用5000余元。
让他没想到的是，中国人寿寿险重庆合川区支公司在接到申请后，很快便派人上门调阅病历、实地走访，开设理赔“绿色通道”，以最快速度将伤残给付金3500元、医疗给付金800余元，共计4300余元送到了他手中。
“乡村振兴保真是为咱们老百姓撑起了一把‘保障伞’！”荆德伦感慨地说道。
结合全市各县域实际情况，中国人寿寿险重庆市分公司推出适合各县域群体需求的乡村普惠产品体系。2022年以来，全市通过“乡村振兴保”已累计承保476.5万人次，为9.2万人次提供理赔服务，赔付金额达1.05亿元。
唱响乡镇普惠“好声音”
深入乡镇为农村群体讲解保险基本知识、保险保障范围、收取投保名单、代为收取理赔资料并协助理赔申请等，这是中国人寿寿险在重庆各区县的政保服务队的日常。
为了打通普惠金融服务最后一公里，中国人寿寿险在重庆的政保服务队，按县域乡镇、街道分片，在各乡镇民政办支持下，全力提供普惠金融尤其是“适老化”服务。在理赔服务方面，农村群体可以把理赔资料交到村委会或者中国人寿设立的农村营销服务部，也可以在政保服务队上门服务的协助下，通过App、小程序等多种线上渠道自助报案及上传理赔资料申请理赔。
针对老年人、妇女、残疾人等特殊群体，服务队制作相应的宣传折页、明白卡，注明保障范围、保险金额、理赔所需资料、报案电话等一系列保险须知。线下设置专人专岗协助办理保险理赔手续，并做好理赔案例的资料收集和整理，建立针对特殊群体的理赔绿色通道，确保“只跑一次路”，切实保障农村特殊群体保险利益。
普惠保险之花在重庆的农村田野上“绚丽绽放”，中国人寿寿险重庆市分公司普惠保险产品与服务润物细无声，以“小切口”撬动农村“大保障”。
