在时代浪潮的汹涌推动下，江西省吉安市永新县人民医院始终牢记“人民健康”这一核心使命，以果敢之态勇立潮头。积极开拓“互联网+护理服务”这一创新模式，宛如一位贴心的健康守护者，为居家行动不便的老年人、出院患者等有迫切需求的人群，送去专业且便捷的上门护理服务。恰似那一缕和煦的阳光，轻柔地洒落在每一个渴望关爱的角落，温暖着每一颗心灵。
在永新县城的宁静一隅，83岁的陈奶奶因脑梗、糖尿病及其并发症，已卧病在床多年。她曾多次在永新县人民医院住院治疗，并留置胃管。以往，每到胃管需要更换之时，家属总是费尽周折地将老人抱入医院，这让他们深感困扰。幸运的是，ICU护士长及时告知家属，永新县人民医院现已开通“互联网+护理服务”，只需通过手机下单，便能预约护士上门服务。这一消息犹如一道曙光，让家属喜出望外。2024年9月30日，家属果断在手机上下单了上门服务。
接到陈奶奶家的首单后，永新县人民医院护理部迅速展开严格的评估审核，并精准派单。经验丰富的ICU护士长彭小群肩负重任前往。她按约定时间准时抵达老人家中，熟练地为其开展留置胃管护理服务。在服务过程中，彭小群护士长不仅详细讲解留置胃管的注意事项，还悉心传授如何正确进行鼻饲和护理的方法。对于长期卧床的患者，她更是耐心地指导家属如何做好皮肤护理以及排痰护理。面对家属的疑惑，她始终微笑着一一解答。彭小群护士长规范的操作、专业且耐心的指导以及细致入微的服务，犹如一阵春风，让家属赞不绝口。
在文竹镇，陈大叔因肿瘤在永新县人民医院置入了PICC导管。每周都需进行导管维护的他，却因路途遥远且晕车，精神状态每况愈下，家属也因此压力重重。肿瘤科护士得知情况后，热情地推荐其使用上门服务，并耐心地指导家属在手机上下单。当医院护理部了解到患者住址已超出医院服务范围时，为切实解决患者的难题，毅然向院领导申请派出120救护车前往。10月3日，肿瘤科金向宇护士长毅然放弃休假时间，奔赴陈大叔家中为其进行PICC导管维护。在维护过程中，她亲切地与患者唠家常，深入浅出地科普疾病知识，有效缓解了患者的紧张情绪。她们敬业、大爱的精神，以及专业、高效、优质的护理服务，如同一股暖流，深深打动了陈爷爷家属的心。
永新县人民医院“互联网+护理服务”的成功启用，恰似一座坚实牢固的桥梁，稳稳地将专业护理从医院延伸至患者家中。在这里，患者无需迈出家门一步，便能尽情享受有“温度”的贴心服务，家属的后顾之忧也如烟雾般消散得无影无踪。展望未来，永新县人民医院将始终秉持初心，坚定不移地不断拓展和优化“互联网+护理服务”，为更多的患者送去希望与温暖，成为他们生命中的一道璀璨光芒。（供稿单位：江西省吉安市永新县人民医院）
