秋风轻拂，江西省吉安市永新县二机家属区的居民们笑逐颜开，满面喜气。居民陈联道紧握着新到手的房屋不动产权证，温热的触感仿佛传递着幸福的温度。他激动地对社区干部竖起大拇指，感慨道：“多亏了社区党支部开展的‘民声半月谈’活动，困扰我们小区700多户居民长达几十年的办理不动产权证难题，终于迎刃而解！”
近年来，永新县始终牢固树立“人民至上”理念，以基层党建为引领，全力推进基层治理。积极借鉴新时代“枫桥经验”，创新推出党政群“民声半月谈”工作法，紧紧围绕基层群众反映强烈的热点、难点和堵点问题，精心构建“谈、议、决、解、评”五步工作模式，将党政群会议开到群众“家门口”。努力实现“变群众上访为干部下访”“变被动买单为主动服务”“变和稀泥为精准办”，推动职能下沉，化解矛盾纠纷，切实让群众的获得感更加充实、幸福感更可持续、安全感更有保障。
定期议事论事，打造民情“聚合地”。党政群“民声半月谈”覆盖全县238个行政村、32个社区，形成“党的统一领导、乡镇街道牵头、各类组织联动”的良好工作格局。村（居）、社区支部书记担当召集人，组织村民代表、党员干部、业委会等多方力量共同参与。每半月开展一次“民声半月谈”议事会商，充分利用户外空间，举办院落会、板凳会，将群众的急难愁盼问题一一摆上台面，为群众反映诉求开辟便捷渠道。二机社区党总支书记陈剑在一次“民声半月谈”活动中，了解到居民办理不动产证困难的诉求后，迅速行动，第一时间联系县自然资源局，并多次邀请专业业务人员来到社区，面对面交流探讨，最终找到办证的突破口。通过联系原权利人大成公司（原二机厂）发函同意二机家属区办理不动产权证一事，成功解决了这件困扰居民多年的“心病”。
直面解决问题，架起干群“连心桥”。“民声半月谈”广泛听取和吸纳村组威望较高、办事公道、热心公益事业的居民代表、“两代表一委员”、社会乡贤、“五老”人员及利益相关方的意见建议。按照集体公益性问题和群众个人诉求两大板块进行细致梳理，精心制定最优解决方案，最后经举手表决通过，真正做到还权于民。确保惠民之事办得扎实、暖民之事办得精细、顺民之事办得圆满。据统计，通过开展“民声半月谈”，全县共收集问题3731件，成功解决处理村道维修、早稻生产、农田灌溉、路灯安装、停车位扩建、低保救助、物业纠纷、赡养纠纷等民声民安问题2856件。
强化跟踪巡查，搭建网格“直通车”。全县按照1000人或300 - 500户左右的标准，划分出586个网格，配齐配全专兼职网格员。加强对协商成果落实情况的跟踪督办，督促职能部门、村（社区）、物业公司及居民自治组织落实各方责任，及时协调解决工作落实中存在的问题，并公开落实情况，接受群众监督。确保协商工作深入扎实推进，让居民们切实感受到在协商中“说了就能算，定了就能办”。在《二机社区“民声半月谈”议题评价暨满意度调查表》上，老党员刘树民写道：“办理不动产权证虽是民声小事，但社区党员干部却当成大事来办，付出了诸多努力，我们社区居民都非常满意！建议‘民声半月谈’可以一直持续下去，让社区越变越好。”
（供稿人：罗旦 江西省吉安市永新县委组织部）
