近两个月，中石化胜利油田矿区物业服务中心河口、乐安、基南、胜采等矿区物业服务部接连收到来自主业单位的锦旗和感谢信，对矿服员工敬业奉献、勇于攻坚的精神给予高度赞扬。字字真情的背后，是矿区物业服务中心广大干部员工对“支撑保障主业”这一使命和初心的坚守。
矿区物业服务中心聚焦服务油田高质量发展，积极培育“胜利物业管家”品牌，持续丰富“油之翼”“职安心”服务模式的内涵与活力，让服务离主业更近、油味更浓，为发展加“温度”，为保障增“强度”。
拓展“油之翼”业务，提升服务“含油量”
“坚持油田事业发展到哪里，矿区物业就跟进服务到哪里。”矿区物业服务中心经理车速说。
今年3月，机关矿区物业服务部“油之翼”小分队出征东北，克服多种困难圆满完成驻井数据采集业务，获得了甲方单位专家的一致好评，协助甲方实现了微地震压裂监测外部市场服务开门红，迈出了矿区物业走进井场的重要一步。滨南矿区物业服务部主动承接滨南采油厂3000余口油水井场杂草治理与光伏板清洁两项业务，结合井场实际自制多功能喷水清洗器，提高绿电产出，助力主业提升井场“三标”管理水平，推动增储上产。矿服人在转型发展的进程中，服务离井口更近、油味更浓。
丰富“职安心”项目，增强服务“体验感”
红茶、咖啡、绿豆汤，绿植摆放舒适惬意，在纯梁采油厂职工候车室的一角，茶歇区让人眼前一亮，可口的茶品、清新优雅的环境，让在这里等候班车的员工心情舒畅。“坐在这里，喝着茶等班车，感觉又是活力满满的一天。”纯梁采油厂油气集输管理中心高青接转站员工焦鸿波说。
聚力打造服务员工综合体，矿区物业服务中心持续丰富“职安心”服务内容，全面铺开“康养（长护）”“宜安居”“茶歇”“洗车”等业务，与油田主业单位建立服务协调联席会制度，及时收集主业单位的意见建议，提供精准化、个性化服务，更好满足员工对高品质生活新期待，进一步增强服务“满意度”与“体验感”。
7月19日，中心正式成为油田唯一一家职工长护险定点护理机构，450余人取得“养老护理员”专业资格证，为油区失能人员提供居家护理服务，获得员工群众广泛赞誉。
打造高素质队伍，提升服务“含金量”
在胜建大厦一楼，扫地机器人“大白”正穿梭在人群中清扫地面，“过去一名员工一天只能完成3000平方米的室内清扫工作，如今‘大白’每天可以完成7000平方米，极大提高了工作效率。”物业管理员刘飞飞说。
矿区物业服务中心加快标准化、规范化、精细化、智能化建设，推进矿区物业服务从劳动密集型向管理技术型转变，提升服务“含金量”。
以“三个最强”全员练兵作为强素赋能的有效抓手，坚持贴近一线、靠近战场、按需培养、因材施教，采取“双盲抽”“个人+团队”的方式，围绕班子建设、队伍管理、经营优化方案设计、生产运营、应急预案制定等内容实战练兵，提升团队发现问题、分析问题、解决问题的能力。
推进矿区物业“智慧物联、机械智能、新型现代”建设，对智能机械设备进行改进和完善，智能喷灌系统、智能剪草机的劳动生产率提高3倍，智能一体化清扫机器人充电1.5小时，洗地模式可运行3个小时，尘推模式可运行8小时，洗地消杀一体模式可连续战斗2小时，智能化替代降低了工作人员劳动强度，提升服务质效。
与油田主业单位“目标同向、同题共答”，矿区物业服务中心始终秉承“服务无止境”的理念，强化支撑保障能力，为油田高质量发展增添了绚丽的矿服色彩。（供稿人：李平，杨慧芳 中石化胜利油田矿区物业服务中心)
