山东单县莱河镇注重调解民生难点问题，化解民生矛盾，各项社会事业稳定和谐发展。这个镇成立多个议事“商量室”，小小商量室办成民生大事。比如这个镇政协委员“商量室”成立以来，坚持开展各类协商议事活动，引导委员积极投身到基层治理第一线，充分发挥政协委员政策“宣传员”、问题“化解员”、基层“信息员”、人民“服务员”的作用，切实把政协制度优势转化为基层治理效能，在助力莱河镇经济社会高质量发展中贡献政协智慧和力量。
“多亏了田委员的耐心协调，为我们村解决了这个困扰多时的安全隐患问题！”崔口村村民白某感激地说。今年春天，崔口村村民白某向“商量室”反映在其村主要道路上有人晾晒桑树根，给附近村民尤其是学生出行带来严重安全隐患。接到群众反映的问题后，莱河镇党委副书记、政协委员“商量室”主任田舒到现场详细了解情况，经过多方走访后发现为周庄村桑蚕养殖户周某晾晒，桑树根是周某的重要经济来源之一，必须经过晾晒后才能达到销售标准，周某家空间有限，于是就晒到了路边。田舒委员联合周庄村包村干部与周某进行了座谈，经多次沟通，最终由管区出面为其协调一个安全的空地，周某同意将桑树根挪移，问题得到圆满解决。
“通过在一线开展协商议事活动，委员下去了，民心上来了，有些疑难问题，可以借助政协委员“商量室”帮助解决，这是政协协商向基层延伸的具体体现，确实帮我镇解决了不少问题。”莱河镇党委书记黄国伟表示。
今年以来，莱河镇政协委员“商量室”共成功处理问题纠纷12个，在履职过程中，委员们互相交流经验，总结出倾听、共情、找焦点、找结合点、握手言和“五步工作法”，用春风化雨的方式，提高处理问题的成功率，进一步凝聚了民心，赢得了群众的一致认可。
（供稿：程功，陈文海 生态齐鲁专题部）
