广西桂林：“零距离”为民办实事提供暖心惠民政策

　“请问我的参保缴费时长是多久?”“我退休以后的待遇有多少?如何领取?”近日，广西桂林市七星区朝阳乡社保中心在辖区各村开展“社保服务进万家”活动，在人流量大的学校门口、米粉店门口开展“面对面”、“零距离”社保宣传活动，并对特殊人群、困难人群提供“上门入户”服务，与群众面对面讲解办理政策，让群众了解社保政策、增强参保意识、享受社保服务。　

活动中，朝阳乡社保工作人员发放宣传资料、面对面为群众答疑解惑，围绕群众关心的参保缴费时长、缴费基数等问题精准解答，并贴心为有需要的群众办好资格认证、社保卡申领等事项。据朝阳乡相关负责人介绍，下一步，朝阳乡社保中心将继续组织工作人员深入各自然村屯，扩大宣传、服务范围，上门入户“零距离”为民办实事，提供暖心的惠民政策，为居民贴心讲解和办理社保业务，让村民们体验到民生政策惠及百姓的福利。　

　在七星区七星街道金星社区，社区党委解决群众急难愁盼问题，让居民们尽享贴心服务。该社区现有退管人员1700余名，高龄老人270人，其中瘫痪、行动不便的老人有30多人，每次遇到认证就很犯愁。根据这一情况，社区把协助“特殊居民”缴纳城乡居民养老保险作为常态化工作，建立了特殊人员服务台账，定期联络并主动入户服务，居民足不出户就能办理社保业务，今年累计入户认证40余次。同时，社区还联系银行进入两个居民小区，在“家门口”为居民提供第三代社保卡换卡申领服务，解决了居民到银行网点更换社保卡费时费力的问题，得到了居民的高度赞扬。　

　七星区穿山街道也开展了十多场社保宣传“四进”活动，通过进企业、进市场、进小区、进村庄等方式进行广泛宣传，详细向群众解读城乡居民养老保险、延迟退休等社保政策，及时解答、办理群众在社会保险政策中遇到的问题。活动共接待咨询近千人次，发放各类政策宣传材料500余份。

下一步，桂林市七星区还将继续深入辖区各乡、办事处、村委、社区开展社保创新宣传，不断加大宣传力度，深入开展社保政策“进社区、乡村、企业、校园”宣传活动，将社保“摊位”摆到线上、线下各个平台，全方位、分众化、针对性的开展社保政策宣传活动，打造让群众对社保政策看得懂、算得清的“阳光社保”的服务品牌。(供稿人：王亚东广西桂林市七星区委宣传部)