12月17日，江西省九江市政府新闻办、九江市总工会联合召开“聚焦‘9610’服务发展高质量推进职工互助保障工作发展”——“三大攻坚行动”系列主题新闻发布会市总工会专场，市总工会党组成员、副主席刘琛介绍有关情况，并答记者问。
刘琛介绍，近年来，九江市总工会将职工互助保障工作作为工会服务职工的重要抓手，聚焦职工群众最关心最直接最现实的利益问题和“急难愁盼”问题，精准服务全市广大职工，切实减轻广大职工医疗经济负担，有效防止和减少职工因病致贫、返贫情况的发生，有力促进全市职工队伍的和谐稳定，较好地服务全市经济社会发展。
办好民生实事，当好服务发展的推动者。市总工会始终牢记为党分忧、为企业减负、为职工解难的使命职责，围绕市委中心工作，找准工会工作的切入点和着力点，将赠送互助保障、助力全市“9610”工程等工作落到实处，在服务发展上贡献工会力量。一方面，持续开展赠送保障工作。近年来，在助力抗击新冠肺炎疫情、庆祝建党一百周年、“助力双'一号工程'工会在行动”、弘扬劳模精神、新就业群体工建服务党建、教育强市、建设美好家园等方面主动作为，筹集赠送保障资金近600万元，先后开展向抗疫一线医务人员、“两新”组织党员职工、中心城区一线环卫工人、新就业形态劳动者、数字企业职工、市级以上劳动模范、民办学校教师等7大群体赠送互助保障活动，累计惠及职工50863人，帮助职工增强抵御风险能力，提升生活品质。另一方面，助力全市“9610”工程走深走实。为助力推动九江市制造业高质量发展，市总工会于2023至2026年，连续四年为全市“9610”企业提供互助保障补贴办理服务，持续为企业减负、为职工减忧。截至目前，已有28家“9610”企业近3000名职工享受补贴办理政策，补贴金额共计19万多元。
聚焦主责主业，织密服务职工的保障网。市总工会始终坚持“依托工会组织、公益互助普惠、补充专业适度、满足职工需求、积极稳妥发展”等五个方面的原则，建立常态化、常效化互助保障机制，真正做到“应保尽保、应赔尽赔、凡伤必探、简便易行、精准高效”。织牢织密互助保障网。依托市、县、单位三级工会组织，在全市范围内建立1个市级办事处、14个县级工会代办处和市县两级2300多个基层单位工会代办点，形成“纵向到底，横向到边”的职工互助保障组织服务网络，常态化为广大职工参保和理赔提供保障服务，为实现“哪里有职工，哪里就有互助保障”的目标提供组织保障。广泛做好组织动员。全市各级工会不断拓宽互助保障宣传的广度和深度，引导广大职工进一步增强自我保障意识，“人人为我，我为人人”的团结互助理念深入人心，“小保费，大保障”的实惠与好处广获好评，互助保障参保覆盖面逐年扩大，2020年至今，参保职工累计达190余万人次。三是建立“赔付+救助+春节慰问”三位一体保障机制。立足医疗保险有效补充的职能定位，职工互助保障先后推出8个保障计划，涵盖职工意外、重疾、伤残、住院医疗等各个方面,为广大职工提供全方位、多样化、精准化的保障服务；同时对未达到互助保障赔付条件的参保会员，分别实施日常救助、医疗救助和生活救助等三种形式救助，为会员提供具有工会特色的人性化服务。2020年至今，九江市互助保障已累计赔付10577人次、救助1644人次；累计支出赔付金、救助金共计8571.77万元。自2021年至今，连续四年开展互助保障春节走访慰问活动，累计为1169名患病困难会员送去春节慰问金共计136.92万元，送去党和政府的关怀和工会组织的温暖。广大职工的获得感、幸福感持续增强。
优化服务举措，架起联系职工的“连心桥”。近年来，市总工会在不断优化保障计划、升级系统功能、做优保障服务上持续下功夫，用心用情为广大职工提供优质的保障服务。优化保障计划。先后于2021年、2024年两次优化保障计划，优化保障措施共计15条，使互助保障范围更广、力度更大。2022年，推出“在职职工住院补充保障互助计划”，较好地解决职工住院医疗的保障问题，更好满足职工多样化保障需求。提升数字化水平。2021年，正式启用互助保障电子票据系统，实现电子票据开具及推送；2022年，业务操作系统进行了优化升级，系统智能化得到有效提升，数据上传、业务办理提质增效，让“数据多跑路，基层工会少跑路”迈出坚实步伐。优化服务质量。全市各级工会通过各种方式，持续深入开展“三上门一提示”（即上门宣传、上门办理、上门赔付和保障到期提醒）工作，简化优化参保及理赔流程，用心用情做好各项服务工作，当好职工群众的“贴心人”，架起联系职工的“连心桥”。
