不动产登记是自然资源主管部门对外政务服务的重要窗口，与群众和企业密切相关。近年来，江西省吉安市吉安县自然资源局不动产登记服务理念不断升级，敢于打破服务“内卷”，以标准化“减法”换取服务“加法”。吉安县自然资源局坚持回归政务服务本源，既可仰望星空，赋能县域企业的“绿色通道”服务；也可“隐入尘烟”，脚踏实地为群众提供贴心不动产登记服务。
吉安县自然资源局深耕不动产登记服务，持续推进不动产登记便民利企，聚焦企业群众的痛点、堵点和难点，精准发力、久久为功，提升财产登记办理便利度和满意度，力争优化营商环境登记财产指标迈上新台阶。
全面推行不动产登记业务“网上办”。充分利用“互联网+不动产登记”技术，建设吉安县不动产登记网上办事大厅；依托赣服通平台和微信公众号实现了网上查询、网上预约、网上申请以及网上审核、缴费等不动产登记业务的“网上办”，截至目前共颁发电子证照不动产权证书270352本，电子证照不动产登记证明21816份；搭建线上不动产交易、纳税、登记“一窗受理”平台，推进不动产登记税务线上联办，实现了“一次受理、自动分发、并行办理”“全程网办”；实现不动产一窗综合受理窗口申请材料免材料提交办理419件，免材料836份，大幅提高登记效率。
建立不动产登记错误赔偿和责任保险机制。为提升不动产登记管理质量水平，提升风险管控能力，吉安县自然资源局与中国人寿财产保险股份有限公司吉安市中心支公司签订不动产登记责任保险协议，不动产登记责任保险制度在吉安县正式落地。根据协议约定，中国人寿保险公司为吉安县自然资源局不动产登记工作提供400万元的不动产登记风险保障，追溯期限为5年。通过建立不动产登记错误赔偿机制，有效降低不动产登记工作中的风险，提高不动产登记公信力，切实保障登记机构、登记人员和权利人的合法权益。
持续推广“交房即交证、交地即交证”服务模式。通过简化流程、部门联动，前置核查、靠前服务，部门信息共享互通互认方式，将网签合同备案、税费缴纳、申请材料录入登记系统工作同步进行，彻底实现了新建商品房办证“零跑腿”。通过推行“交地即交证”模式，即公司交付工业用地土地时，一并完成不动产登记证书的办理“一站式”服务，实现交地与交证“双同步、零时差”，开启“不动产登记+民生服务”新模式。吉安县自然资源局还利用“互联网+政务服务”，按照“一套资料、一表申请、一窗递交、信息共享”的原则，依托“赣服通”平台，经过技术攻关、业务流程优化，启动了不动产登记与水、电、气联动过户“一链办服务。在办理不动产二手房转移登记时，可同步提交水、电、气过户申请手续，数据自动推送赣服通平台，再分发至水电气公司系统联办实现了“一件事一次办”，破解了以往办理不动产过户及关联事项材料多、耗时长等堵点痛点问题，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，形成了“套餐式”服务。截至目前，已为55宗工业用地实现“交地即发证”，为10个新建房地产开发项目开展“交房即发证”，两交比例均达100%。
持续扎实推进不动产登记延伸服务。将业务办理通道延伸至吉安县各乡镇、银行、房地产企业、法院，为企业和群众带来便利。吉安县自然资源局将不动产登记业务延伸至乡镇打通“就近办”通道，按照乡镇管辖范围的农房一体不动产登记业务纳入乡镇便民服务中心常规工作，确保农房一体不动产登记业务办理不出乡镇；将不动产抵押登记业务延伸至银行，打通“一站办”通道，在吉安县各银行网点设置了不动产登记服务点，居民可直接到服务点办理抵押登记业务。截至目前，抵押登记延伸银行端线上受理量4415件，达到抵押登记业务总量的98.78%，抵押登记线上办进入常态化模式；将商品房转移登记业务延伸至房地产企业，打通“一网通办”通道，减少企业办理业务的环节；将司法查控业务向法院延伸，打通“不见面办”通道，有效解决此前流程多，用时长，增加财产被转移的风险等问题，网上办理司法查控业务比率占当期业务比率100%。
遇见未来最好的方式就是出发，深耕不动产登记服务永远“在路上”。跳出不动产登记服务再看不动产登记服务，不动产登记服务的终极目标是不断精进自己，这是吉安县自然资源局对不动产登记服务的态度和对不动产登记工作的敬畏。从吉安县自然资源局“吉时办”不动产登记服务执行标准创设不难看出，坚守不动产登记服务初心正是吉安县自然资源局深耕不动产登记服务，不断优化升级所孜孜以求的内在精神。（供稿人：彭金华 江西省吉安市吉安县自然资源局）
