为进一步优化企业服务，持续擦亮营商环境“金字招牌”，近年来，安徽省宣城市旌德县蔡家桥镇聚焦经营主体急难愁盼问题，精细化、精准化做好为企服务，坚持从服务“小切口”入手，推动营商环境“大提升”。
联系企业“张开嘴”多渠道加强政企沟通。蔡家桥镇立足企业发展所需，联动职能部门，积极召开政企座谈会，协助企业做好人才引进、技术转型等工作。通过助企政策的传达，强化传统产业、传统行业民营经济人士对新质生产力的思想引领和转型升级信心。同时蔡家桥镇通过准确掌握企业和市场的动态，及时响应企业的需求,通过为企搭建交流平台，分享经验、探讨行业趋势、为企寻找合作机会。组织银企对接会，搭建银企沟通桥梁，让企业实实在在感受到金融服务的温度和力度。
服务企业“迈开腿”精准化提供上门服务。蔡家桥镇通过公众号、微信群发布营商环境信息，建立长效机制，切实助企惠企；加强平时沟通联系，采取定期走访及电话回访的方式，将惠企政策第一时间送到企业手上，先后开展“惠企政策来敲门”“访企业、知需求、解难题”等活动。同时为进一步优化营商环境，构建全方位、全天候、全生命周期的企业服务体系，蔡家桥镇从“企业找服务”到“服务送上门”，推行“精准靠前+主动上门”服务，成立专业企业服务队伍通过实地走访的方式，了解并掌握企业经营及服务情况，协调解决企业反馈的各类诉求问题。截至目前，该服务队伍已主动联系问需辖区企业30余家，实地上门走访百余次，共收集到企业咨询、反馈的各类问题36个，均已协调解决。
纾困解难“搭把手”多方位解决企业难题。蔡家桥镇企业服务队伍立足“打通堵点、破除痛点、解决难点”，向企业提供九大服务，包括政策咨询、专项诊断、创优培育、产需对接、融资对接、上市辅导、资金使用、纳税征信、要素保障，解决企业“不知道、不了解、不会用”问题，推动惠企政策直达，引导企业把握政策、把握机遇、抢得先机、优先发展。做到帮扶企业心贴心，纾难解困面对面。为确保服务到位，企业服务团制定了四大工作机制：利用现场办公机制深入企业开展对接走访，对症把脉，了解每个企业发展存在困难、问题和诉求；利用问题会商机制对现场解决确实有困难的事项，集中研究会商、协调解决；利用提级协调机制严实服务团主体责任；利用挂账督办机制实现归口交办、跟踪问效、办结销号的闭环管理。（供稿人：汪越红 安徽省宣城市旌德县蔡家桥镇人民政府）
