网格虽小，却连着千家万户，承载着民生福祉。近年来，江苏省南通市通州区西亭镇华芦村积极推进网格化管理，将基层治理的触角延伸到每个角落，让群众的幸福感在家门口“升级”。
精准服务，小事不出格
网格员是村民生活的“百事通”与“贴心人”。华芦村网格员小徐了解到孤寡老人刘奶奶行动不便，便定期上门帮忙打扫卫生、采购物资；得知村民老周想扩大养殖规模却愁于资金，小徐积极联系农商行，帮其申请小额贷款。每个网格员都对网格内村民情况了如指掌，从生活琐事到产业发展，提供精准服务，让村民的操心事、烦心事在家门口就能解决。
矛盾化解，维护乡村和谐
乡村生活中，邻里间难免有小摩擦。华芦村31组两户村民因宅基地边界问题产生纠纷，网格员小王第一时间赶到现场。她先安抚双方情绪，随后查阅资料、走访邻里，依据事实和村规民约，提出合理的解决方案，成功化解矛盾。网格员凭借对乡情的熟悉，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，守护乡村和谐。
加强整治，改善人居环境
华芦村网格员重点对村中主要道路、房前屋后、河道沟渠等区域进行巡查，把环境卫生巡查和每日事件上报相结合，确保环境卫生问题早发现、快上报、强落实、见成效，同时不断加强人力、机械投入，定期开展农村人居环境专项整治行动，实现环境整治全方位、全覆盖、无缝隙管理，为群众营造干净、整洁的生活环境。
小网格，大担当。这一张张充满活力的“网”，兜住了民生大小事；一个个网格员，成为连接群众的“贴心人”。未来，西亭镇华芦村将继续深耕网格服务，推动基层治理迈向新高度，让幸福之花在每一寸土地上绚丽绽放。
(供稿人：陶丽霞 江苏省通州区西亭镇人民政府）
