近年来，安徽省合肥市肥东县牌坊乡民新民族社区始终坚持以人民为中心，开门办好民生实事，及时有效回应群众需求和关切，让发展成果更多更公平惠及人民群众。
高速占地纠纷多，干部协调解难题。“这块地是我们家的，这样划界线，占的是我家地……”社区干部到达现场时，村民刘大爷正在和储大妈就高速拓宽所占田地划分问题发生争执。社区干部充分发扬“六尺巷”工作精神，首先将双方分开，分别进行劝说。再了解情况，“这块地，一直是哪位在耕作啊？”社区干部正在同周边熟悉情况的群众了解田亩历史划分详情和实际耕种情况。最后结合土地承包合同等进行协调处理，让双方达成一致，解决矛盾纠纷的同时，促进邻里和睦。
大病无情人有情，社区救助暖人心。“我这个病，每次都要化疗，一次花费都上万，实在是搞不起……”村民柏大爷正向社区申请大病救助，社区也一直关注柏大爷的病情，积极帮助他申请大病救助。“大爷，您不用着急，放心看病，一定会好起来的。”社区干部一边为柏大爷讲述党和政府的各项惠民政策，一边安慰他，希望他能够保持乐观心态，安心看病、配合治疗，尽快回复健康身体。通过申请大病救助，缓解群众的燃眉之急。
社区始终秉持“干部多上门，多磨嘴皮子”的办事理念，为群众办好事，让群众好办事，努力解决群众急难愁盼问题，深化社区服务治理能力，进一步提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感，倾情打造和美社区。（供稿人：李曼玲 安徽省合肥市肥东县牌坊乡人民政府）
