2月19日,邵阳市首家“智慧联动办税”服务平台在新邵县正式上线运行,标志着该县税务服务迈入智能化、联动化的新阶段。该平台通过整合大数据、人工智能、区块链等前沿技术,实现了税务办理的全程数字化和跨部门高效协同,为纳税人提供更加便捷、高效的服务体验。
全市首家智慧联动办税区。(彭欢供图)
作为邵阳市首家智慧联动办税区,其共配置了16台智能设备,包括8台智能双屏设备和8台大曲面屏设备。8台智能双屏设备主屏展示的是纳税人办税操作界面,副屏则展示了“卡通税官”,以语音提示加步骤操作的方式指导,还可以实现征纳互动,通过耳机和耳麦直连后台辅导人员,实现非接触式办税。8台大曲面屏左边显示纳税人的办理事项,右边显示“卡通税官”,二者紧密配合,实现了纳税人与机器间的高效联动。
设备采用人工智能和大数据技术,将办税服务厅的业务进行了智能整合,纳税人可自助登录电子税务局的账号,办理相关业务。由原来的纳税人到“人工办”“排队办”,转变为“智能办”“自助办”,让纳税人办税选择更加多元、办税缴费更加轻松。该系统从1月6日正式开通,使用次数达上千次,得到企业负责人的一致好评。
近年来,新邵县深化认识、加压奋进,全力以赴做好优化营商环境各项工作,以一系列“硬招”“实招”优化营商“软环境”,不断擦亮新邵高质量发展的“招牌”。智慧办税模式作为优化营商环境的有力抓手,持续打造招商引资“强磁场”,极大增强了落地企业的发展信心。