民生无小事，事事连民心。近年来，江西省九江市德安县邹桥乡针对婚姻家庭、邻里关系、经济就业等矛盾纠纷易发多发特点，强化举措、主动出击，以狠抓矛盾纠纷排查化解为主线，以保障稳定和谐为落脚点，通过四个“聚焦”助推矛盾纠纷多元化解，有效维护了邹桥乡的和谐稳定。
一、聚焦完善工作机制，提升化解实效
邹桥乡成立了信访矛盾纠纷化解工作专班，制定了详细的工作方案，积极召开专题工作会议，传达上级关于矛盾纠纷排查化解的指示批示精神，并对矛盾纠纷排查化解工作进行周密部署。严格落实每日一巡查、每周一汇总、每月一分析的工作机制，及时掌握矛盾纠纷的动态变化。针对每一起矛盾纠纷，逐案逐人制定个性化服务管控措施。对于重大疑难复杂的矛盾纠纷，成立个人维稳工作专班，采取“一事一专班”的方式精准化解，有效防止矛盾交织叠加、激化升级。
二、聚焦坚持深排细查，摸底数清思路
邹桥乡牢固树立“人民群众无小事、矛盾纠纷无小事”的理念，严格按照“不漏一院一户、不留死角盲区”的原则，围绕抵制高价彩礼、厚养薄葬、土地纠纷、人居环境整治等重点工作内容，统筹乡干部职工、村“两委”干部、驻村队员、网格员、村民组长等多方力量，通过走村入户、敲门进院的方式，全覆盖开展摸排检查。特别是对辖区内的返乡务工人员、精神疾病人员、大龄未婚等重点人群进行重点排查和摸底行动，切实下好矛盾纠纷化解的“先手棋”、打好“主动仗”。自去年以来，我乡共排查出各类矛盾纠纷65件，均已建立清单台账，做到底数清、情况明，确保不留死角。
三、聚焦加强联动化解，消除群众烦心事
乡司法所、综治办、派出所和村组干部等组成矛盾纠纷调解工作组，对排查出的各类矛盾纠纷进行实地调查了解，并组织矛盾纠纷双方进行面对面调解。邹桥乡综治办武凯在处理杨坊村农民工工资问题上说道：“农民工工资是农民工兄弟的血汗钱，是你们养家糊口的基本保障，我们一定会解决农民工工资问题，切实维护农民工的合法权益”，目前，我乡已成功调处64件矛盾纠纷，正在化解1件，切实做到将矛盾纠纷化解在基层。对于未达成一致结果的矛盾纠纷，实行每周跟踪随访，及时了解当事人的思想动态，掌握调处意愿，优化方案措施，针对性提出解决途径，进一步提高化解成功率和群众满意度。
四、聚焦深入宣传教育，提升法治意识
结合邹桥乡实际情况，通过普法宣传、新时代文明实践活动、微信群和朋友圈等多种方式，深入开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反家庭暴力法》《信访工作条例》等法律知识的普及宣传，引导群众善于运用法律手段维护自己的合法权益，通过合法方式反映诉求、维护权益，形成遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围。今年以来，共开展法治宣传教育培训4场次，发放宣传资料500余份，进一步增强了群众的法治意识。
下一步，邹桥乡将继续深入学习践行新时代“枫桥经验”，坚持“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的原则，进一步加大矛盾纠纷排查化解力度，创新工作方法，提升服务水平，确保全乡社会大局和谐稳定。同时，要积极探索矛盾纠纷化解的新模式、新路径，努力打造平安邹桥、和谐邹桥，为全乡经济社会发展营造良好的社会环境。（张可硕）
