“张大爷，去年咱家耕地地力补贴都到账了吧？”“李大姐，村里最近低保评议结果公示，您都看了没？”在江西省永丰县坑田镇，镇监察办公室监察员肖某正耐心询问村民，话语里满是关切。
自2024年底起，为推动全面从严治党向基层一线延伸，切实解决群众身边的“急难愁盼”问题，坑田镇纪委紧密结合全镇开展的“入户听诉”暨四听行动，扎实推进入户听诉专项监督行动。通过“脚步沉下去、问题捞上来、困难逐一解”的工作模式，着力化解矛盾纠纷、排解民生忧虑、办理惠民实事，让监督执纪问责在基层落地生根、开花结果，真正惠及广大群众。
脚步沉下去：全网格走访，监督触角直抵末梢
坑田镇纪委联合村纪检委员开展“地毯式”入户走访。工作人员带着精心设计的《入户登记表》，穿梭于田间地头、走进院落农舍，与群众面对面拉家常、倾听诉求。在交流中，他们重点聚焦乡村振兴政策落实、惠民资金发放、干部作风等与群众利益息息相关的领域，主动收集群众的意见建议。针对外出务工的群众，工作人员通过电话随访的方式“云端问需”，确保走访覆盖到每一户，实现走访覆盖率100%。截至目前，全镇累计入户走访已达7333户，切实做到倾听群众声音“无死角”。
问题捞上来：全链条梳理，线索筛网精准有效
为确保群众反馈问题得到妥善处理，坑田镇纪委建立起“分类—研判—汇总”的闭环管理机制，对入户收集到的406条群众反馈问题进行全面“大起底”，从中梳理出问题线索60余条。
一方面，镇纪委严查问题线索。聚焦难点堵点问题深入分析研判，针对群众反映突出的申请低保困难、林权证图纸错位等问题重点标注，深挖问题背后是否存在违纪行为。由镇纪委书记牵头成立核查专班，通过调阅账目、实地核查、个别谈话等多种方式，抽丝剥茧、深挖细查，不放过任何一个可能存在的问题。
另一方面，细查违纪隐患。在梳理过程中，镇纪委特别关注“小切口”问题背后隐藏的作风隐患。例如，某村群众反映“建房申请困难”，经核查发现是村干部对建房审批政策解读不到位所致。镇纪委立即对相关责任人进行约谈，及时纠正工作作风问题，防患于未然。
困难逐一解：全周期跟进，群众痛点变为满意点
坑田镇纪委坚持“监督与整改并重”原则，对核查属实的违纪问题快查快处，对民生类问题全程跟踪问效，以“清单化”管理推动问题“销号式”解决。
针对群众反映强烈的“垃圾车转运垃圾不及时”问题，镇纪委迅速督促镇农业农村办公室与县侨银公司沟通协调，优化垃圾转运流程，确保垃圾日运日清，改善镇村环境卫生状况。针对“秋田至坑田道路年久破烂”问题，镇纪委及时会同镇分管交通的领导，积极向县级交通部门争资立项，推动道路修缮工作提上日程，为群众出行提供便利。
同时，为确保整改成效切实可感，镇纪委定期开展“回头看”，对已解决问题的落实情况进行复查，防止问题反弹回潮，真正做到让群众的“痛点”转化为“满意点”。
“群众有所盼，纪委有所行。入户听诉不仅是‘走流程’，更是‘走心’的过程。”坑田镇纪委负责人表示，下一步，坑田镇将持续聚焦群众身边的不正之风和腐败问题，深入推动“点题”常态化、督促“答题”长效化，从解决群众的一件件“小问题”入手，守护好一方“大民生”，让群众实实在在感受到监督执纪带来的成效与温暖。 （供稿单位：江西省永丰县坑田镇纪委）
