4月18日，江西省吉安市吉安县庐陵大道庐陵公馆小区居民来到吉安县城市管理局，向工作人员赠送一面印有“真心为民办实事、情系百姓解民忧”的锦旗，感谢该局快速解决餐饮店铺油烟扰民问题。
近期，吉安县城市管理局接到市民反映，位于庐陵大道庐陵公馆小区临街的某餐饮店铺存在油烟低空直排问题，油烟味窜入家中影响日常生活。该局立即安排辖区执法中队实地核查，发现涉事餐饮单位虽安装了油烟净化器，但因油烟管道安装不合理，距离楼上住户较近，导致油烟异味扩散。
执法人员考虑到简单责令清洗净化器无法彻底解决问题，与店主沟通后决定改造油烟管道。经现场勘察，最终确定将油烟管道加长并接入建筑物楼顶，实现高空排放。目前，该餐饮单位已完成管道改造，整改效果获得居民认可。
鲜艳锦旗彰显了群众对城管工作的肯定。吉安县城管局表示，将继续坚守为民初心，用心解决群众反映的急难愁盼问题，通过文明执法和柔性服务，做到“事事有回应、件件有着落”，不断提升群众满意度。
（供稿单位：江西省吉安市吉安县城市管理局）
