随着五一假期到来，文旅市场渐入旺季，为进一步加强文旅行业当前安全防范工作和文旅市场秩序，安徽省宣城市广德市四合乡提前谋划、多措并举全面强化文旅市场安全生产工作。
强化风险管控，守牢安全底线。四合乡党委政府提前组织召开五一文旅市场安全生产专项会议，全面梳理文旅安全生产的重点领域，针对旅游景区、娱乐场所、交通枢纽等关键区域，制定详细的安全生产保障方案。加强对景区内高风险游乐设施、地质灾害隐患点的排查力度，规范景区周边摊贩经营秩序，协同交通部门强化对旅游线路交通的疏导规划。严格落实假期值班制度，明确各岗位人员职责，要求全体工作人员时刻保持高度警惕，将安全发展理念贯穿到每一个工作环节，形成全员重视、齐抓共管的良好局面。
紧盯重点领域，抓好安全防范。由乡文旅部门牵头，联合市场监管、消防、公安、应急管理等多部门组建专项检查小组，在五一前夕开展多轮联合检查行动。深入各类文化和旅游场所，包括景区景点、酒店民宿、文化场馆等，对场所的安全设施设备、消防通道、食品卫生状况、应急救援预案等进行细致检查。截至目前，已累计开展联合检查5次，排查出安全隐患12处，现场整改4处，对短期内无法彻底整改的问题，建立详细台账，明确整改责任人与整改期限，确保隐患整改到位，从源头上消除安全风险。
加强宣传培训，提升安全意识。四合乡文旅部门致力于提升旅游服务质量，线上通过官方网站、社交媒体平台等渠道，发布旅游安全提示、文明旅游倡议等信息3次，广泛宣传消防安全、食品安全、防溺水等知识，提醒游客和经营业主注意安全事项。线下组织开展多场旅游从业人员培训活动，涵盖旅游服务技能、应急处置能力等内容，今年以来共举办培训4场，累计培训人员200人次，有效提升了文旅行业从业者的服务意识和专业素养。同时，在景区设立多个游客服务咨询点，为游客提供信息咨询、失物招领、纠纷调解等一站式服务，及时解决游客在旅游过程中遇到的问题，以优质服务增强游客的满意度和体验感。
在多方共同努力下，四合乡正以坚实的安全保障、优质的旅游服务迎接五一假期的到来，全力推动文旅市场高质量发展，让游客能够安心游玩、舒心消费，畅享美好假期。（供稿人：安徽省宣城市广德市四合乡人民政府 丁晨）
