“五一”假期第三天，安徽省黄山市黟县美溪乡迎来旅游高峰，在打鼓岭景区、黄姑河等热门旅游目的地，除了如诗如画的自然风光，更有一抹"志愿红"跃动其间。为保障游客出行体验，弘扬文明旅游风尚，黟县全域开展“文明旅游我先行，志愿服务进景区”主题志愿活动，3000千余名志愿者化身“服务先锋”，以暖心周到的服务守护景区秩序，用实际行动传递徽州温度，让游客在山水人文之间感受“景美人更美”的温馨体验。
在打鼓岭景区停车场，志愿者们正忙碌地引导车辆有序停放。“您好，1号停车场车位已满，请您前往2号停车场停车，谢谢！”志愿者耐心指引，帮助游客快速找到车位，避免了拥堵。而在另一侧，几名细心的志愿者发现一辆安徽合肥牌照的车辆，游客游玩结束上车后一直未启动车辆出发，经上前询问，原来是车辆无法正常启动，一家子六口人正着急如何解决，志愿者们立即协助游客查看车辆情况，当发现车辆因馈电无法启动，立即找来搭电线，并用车辆帮助游客搭电启动，当听到车辆正常启动的轰鸣声那一刻，游客激动的握着志愿者的手说道:“谢谢你们，你们的服务实在是太贴心了。”直到游客正常驾车驶离，志愿者们才离开。
这样的暖心场景，在黟县各大景区成为常态。志愿者们分布在景区入口、停车场、核心游览区等关键点位，为游客提供路线指引、旅游咨询、应急救助等服务，同时积极宣传文明旅游知识，劝导不文明行为，维护游览秩序，成为景区内一道亮丽的“志愿红”。
“志愿服务是文旅服务的温度计，更是城市文明的晴雨表。”黟县美溪乡相关负责人表示，将持续深化“景区志愿+”模式，将文明引导、景点宣传、应急救援等服务融入乡村旅游建设，让每位游客都能感受到“愈见美溪”的独特魅力，为打造黟西北生态康养旅游示范区注入持久动能。
“人人都是迎客松，处处都是人文风景。”黟县正通过志愿服务与文旅服务深度融合，将文明理念贯穿“吃住行游购娱”全链条，用行动诠释“景美、人美、心更暖”的假日体验。（供稿人：鲍金文，郑晓冬安徽省黄山市黟县美溪乡人民政府）
