5月22日,“党建联建美好家园——物业行业管理融入基层治理高质量发展”现场会在湖南株洲召开。本次会议旨在探讨党建引领下物业行业与基层治理深度融合的新举措、新路径,来自全国各地的行业专家、领导及同仁齐聚一堂,共同见证株洲市在物业管理融入基层治理方面的显著成果。
与会嘉宾来到天元区湘水湾小区,观摩党建联建美好家园和好房子好小区建设;在北斗大厦观摩主题为“北斗+科技+物业”,包含“智能化物业管理设施设备、北斗+住房安全、北斗+住建领域应用”等三个方面展示。
株洲市作为本次会议的举办地,近年来在物业管理融入基层治理方面进行了积极探索和创新实践。会上,株洲市住房和城乡建设局分享了“坚持五治融合,共建美好家园”的典型经验。通过政治引领、自治强基、法治护航、德治教化、智治支撑五大举措,株洲市成功构建了“五治融合”的联建模式,推动物业服务和基层治理水平双提升,群众获得感、幸福感不断增强。
在政治引领方面,株洲市市县两级成立了物业行业党委,推动物业公司建立党组织,实现小区党支部全覆盖。通过基层党组织示范作用,小区公共事务管理更加规范有序。 同时,株洲市还选派机关干部担任小区“第一书记”,帮助解决小区维修、物业收费、矛盾调解等实际问题。
在自治强基方面,株洲市创新成立业主组织促进会,推动全市成立业委会等业主组织,覆盖率达到98%。通过设立红色议事厅和“四方议事会”机制,定期举办物业企业、业主组织和居民代表参加的议事活动,共同商议小区事务,实现业主的事情业主定。
法治护航为株洲市物业管理提供了有力保障。该市建立了“物业接单、小区吹哨、部门报到”机制,畅通诉求闭环解决渠道。同时,整合住建、城管、民政、应急等多部门力量下沉小区联合执法、现场办公,有效解决了物业领域服务事项。
德治教化方面,株洲市弘扬志愿精神,鼓励引导居民参与小区志愿服务,涌现出一批优秀的 志愿服务组织和物业服务品牌。此外,株洲市还注重家风建设,通过举办家风故事会等活动,推动小区居民走出家门交流互动,让陌邻变睦邻。
智治支撑则让株洲市物业管理更加高效便捷。该市建设运行了多个智慧物业平台,实现资金查询、使用表决等事项线上办理。同时,利用大数据、区块链等先进技术,对 老旧小区住宅进行实时监测,确保群众居有所安。
会上,湖南省住房和城乡建设厅领导也对株洲市的探索实践给予了高度评价。他指出,株洲市通过党建联建破解服务群众“最后一公里”难题,为全省乃至全国提供了宝贵经验。同时,他也希望与会人员能够认真学习株洲市的先进经验,加大探索力度,创新工作方法,推动物业行业管理融入基层治理工作取得更大成效。
本次会议的召开,不仅展示了株洲市在物业管理融入基层治理方面的显著成果,也为全国各地提供了可借鉴、可复制的经验模式。随着更多地区的积极探索和实践,我国物业行业管理融入基层治理工作将迎来更加广阔的发展前景。(曾庆丰 殷群)