近日，谷城县委常委、副县长梁河桥一行莅临中交一公局一公司河谷大桥运营项目，召开交通运输领域民生实事专项治理现场督导会，针对货车司机投诉问题展开深入调研。
会上，梁河桥副县长重点关注货车司机投诉的处理时效，详细询问了近期投诉数量、主要投诉内容及已采取的解决措施。河谷大桥运营项目负责人就相关问题进行了全面汇报，表示一直高度重视司机反馈，建立了专门的投诉处理机制，确保每一条投诉都能得到及时响应。
梁河桥强调，要提高政治站位，坚持以人民为中心，真正做到听民意、办实事、解民忧，要进一步优化投诉处理流程，加强与货车司机的沟通交流。
此次现场督导会，充分体现了谷城县委、县政府对交通运输领域民生问题的高度关切。河谷大桥运营项目将以此为契机，持续完善投诉处理机制，切实解决货车司机反映的问题，不断提升服务质量与通行效率，为广大司乘人员提供更加优质、便捷的通行环境。未来，收费站将定期总结投诉处理经验，形成长效机制，助力交通运输领域民生实事工作再上新台阶。（张昊玥）
