为营造整洁、安全、高效的居住环境，安徽省合肥市肥西县严店镇聚焦居住环境提质与服务效能升级，以精细化管理为核心手段，该镇辖区内的乡邻物业通过多维度的治理举措，提升居民生活品质，着力构建规范高效、群众满意的基层治理新格局。
精细清洁，优化社区环境质量。高质量做好楼宇清洁，科学调配人力保障服务质量，安排人员轮值作业，每日预留备岗力量，按合理分工确保各楼宇每日全方位常态化清扫。高效率破解乱堆乱放，对楼道堆放的杂物、农具等，以柔性劝导沟通为主，提供统一收管服务，划分存放区域，居民依规有序取用。高标准守护环境风貌，在公共区域设统一晾晒区，避免私拉乱晒，定期开展外围路面清洁，集中清理大件废弃物，多维度提升居住环境质量。
全面防控，筑牢社区安全基石。落实智能监控与动态巡防，通过科学规划监控摄像头布局，园区内主要道路路口及各单元门口监控全覆盖，实行日夜两班常态化巡查，确保公共区域全方位可视可控。落实智能化车辆秩序管理，严格实行“人车分流”，规范劝导非机动车停放及违停车辆，源头上保障地面行人通行安全。落实社区消防安全保障，消防设施定期检查更换，常态化落实应急消防演练，针对电动车等易燃物定期清理排查，营造社区“多元共治”消防安全新格局。
信息赋能，提升社区服务效能。建立“一档一户”动态管理机制，精准收录业主家庭成员信息、联系方式及居住情况等，实现住户信息系统化存档与实时更新。建立小区房态动态台账，通过数据看板直观展示房屋空置、入住、出租等状态分布，为精准调配社区公共资源、优化便民服务供给提供数据支撑。完善“电梯档案”全生命周期管理，为每部电梯建立电子档案，详细记录维保、故障维修及运行检测情况，保障电梯安全稳定运行。
小物业牵动大民生，小物管促进大治理。下一步，严店镇将进一步优化物业管理机制、提升服务水平，推动精细化管理向更深层次延伸，全力为居民营造更优质的居住环境。（供稿人：安徽省合肥市肥西县严店镇人民政府秦杰）
