为扎实推进“一老一小”工作，切实关爱辖区特殊群体，近日，安徽省合肥市肥东县张集乡刘桥社区组织开展了关爱孤寡老人的志愿服务主题活动，让老人真切感受到社会大家庭的温暖与关怀。
社区工作人员开展详细摸排，通过多种方式建立“特殊困难老人档案”，包括走访和电话核实，为制定差异化关怀方案提供了重要依据。工作人员深入走访，通过轻松的拉家常方式，详细了解了孤寡、独居残疾老人的健康状况、生活需求以及饮食起居情况。志愿者们积极行动，为老人打扫房间、整理杂物，并仔细检查家中的水电安全，更换了老化的灯泡和松动的插座，确保居住环境安全舒适。
针对一些购物不便的老人，志愿者详细记录需求，并承诺定期帮忙采购；对于不会使用智能手机缴纳水电费的老人，志愿者进行了耐心教学，并留下手写的步骤纸条。同时，工作人员对情绪低落和孤独的老人进行了心理疏导，表示将定期探访，帮助解决实际问题。“谢谢你小陈，孩子们离得远，日常生活全靠你照顾。”这句话不仅表达了对志愿者的感谢，更体现了社区“零距离”关怀的重要性。张姨的感谢话语展示了社区关怀的重要性，通过活动显著提升了辖区老人的幸福感。
此次志愿行动，不仅为孤寡、独居、高龄、残疾等老人送去了实实在在的帮助与温暖，更是一次心系群众、精准服务民生的生动实践。下一步，刘桥社区将持续密切关注辖区特殊群体需求，整合多方资源，切实织密织牢民生保障网，让“老有所依、老有所乐”的美好愿景在刘桥社区落到实处、温暖长存。（供稿人：安徽省合肥市肥东县张集乡人民政府 张玉华）
