今年以来，安徽省合肥市肥东县撮镇镇长乐社区创新性地将城市治理中的温情举措——“窗帘之约”引入乡村治理，以党建为引领，聚焦独居、空巢、高龄、残疾等困难老人群体，通过定制化关爱服务，把党组织的关怀精准送达每一位需要帮助的老人身边，为乡村基层治理注入温暖力量。
网格筑基，包保到人，实现关爱“零距离”。社区党委以网格化治理为基础，构建“社区党委+网格党支部+网格员”三级联动架构，全面开展辖区特殊困难老人摸排工作。经精准识别，共确定288名服务对象，建立起动态更新的信息库。同时，推行“党员+网格员”双包保制度，为每位老人明确第一联系人，落实常态化联系机制，让党员和志愿者成为老人身边的“贴心亲人”与“安全哨兵”，实现关爱服务“零距离”。
模范引领，志愿同行，汇聚服务“暖力量”。社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，广泛动员在职党员、退休党员及热心居民组建志愿服务队，开展常态化走访服务。针对老人实际需求，志愿者每周至少上门一次，重点解决卫生清理、物品代购、就医陪伴等实际问题，全力营造“社区即家庭”的温馨氛围。据统计，今年以来，志愿服务队已累计开展上门服务400余次，成功解决老人实际困难50余件。
机制护航，长效关爱，筑牢安全“防护网”。社区党委着力构建制度化运行机制，筑牢老人安全“防护网”。一方面，建立“四季平安”常态关怀机制，结合不同季节特点，开展防暑降温、用电用气安全等入户检查与宣传活动，并在停水停电或极端天气来临前，及时通知老人及家属做好应对准备；另一方面，建立“一键响应”应急联动机制，为有需求的老人配备“一键通”呼叫设备，确保紧急情况能够快速有效处置。
下一步，撮镇镇将继续深化“窗帘之约”服务品牌，积极探索拓展服务内容、完善激励机制，推动关爱服务向精细化、可持续化发展，努力让每位老人都能在社区安享幸福晚年。（供稿人：安徽省合肥市肥东县撮镇镇人民政府薛梦宇，朱刘超）
