“张爷爷，明天起要大降温还带雨雪，您出门可得穿防滑鞋，家里取暖器用的时候多注意通风！”近日，安徽省合肥市肥东县张集乡刘桥社区儿童专干带着满满的牵挂，穿梭在辖区，开展寒潮前专项入户走访行动，为留守儿童、留守老人、孤寡老人及特殊困难老年人送上防寒防滑提醒，用“零距离”服务为特殊群体撑起冬日“安全伞”。
据气象部门预报，1月19日起辖区将遭遇强冷空气侵袭，气温骤降13-15℃，伴随雨雪天气，路面易结冰打滑，给老年人和儿童的出行安全与健康带来挑战。为切实保障重点群体安全过冬，刘桥社区提前部署，聚焦“一老一小”及困难群众，组织儿童专干开展“敲门行动”，确保预警信息传达到位、防护措施落实到位、关爱服务延伸到位。
在留守儿童圆圆（化名）家中，专干一边帮孩子试穿新添置的棉衣，一边耐心讲解防寒知识：“降温后要穿够衣服，帽子、围巾、手套都不能少，雨雪天尽量别出门玩耍，要是家里有其他困难，随时给社区打电话。”同时，专干还与孩子的监护人深入沟通，详细了解孩子的生活和学习情况，叮嘱其密切关注天气变化，做好孩子的保暖和安全防护工作，为孩子营造安全舒适的成长环境。
每走访一户老年人家庭，专干都格外细心。走进留守老人方奶奶家，专干首先检查了门窗密封情况和取暖设备运行状态，随后手把手教老人如何正确使用取暖器，提醒她注意用电安全：“方奶奶，取暖器别靠太近衣物，睡前一定要关掉电源，要是出门买东西，记得穿防滑的棉鞋，慢慢走，千万别着急。”针对部分行动不便的特殊困难老年人，专干还主动询问其生活物资储备情况，承诺将提供代购、代办等贴心服务，解决他们的后顾之忧。
“天气这么冷，社区还特意跑过来提醒，心里太暖和了！”家住刘桥社区四西二组的张大爷感动地说。此次入户走访，共覆盖辖区特殊群体家庭30余户，不仅为老人们和孩子们送上了防寒防滑的实用建议，更传递了社区的关怀与温暖。
下一步，刘桥社区将持续关注天气变化，加强应急值守，通过电话回访、定期巡查等方式，实时掌握特殊群体的生活状况，及时响应群众诉求，用细致入微的服务为辖区村民的安全温暖过冬保驾护航，让社区成为群众最坚实的依靠。 （供稿人：安徽省合肥市肥东县张集乡人民政府张玉华）
