近日，安徽省合肥市肥东县杨店乡跃进社区网格员与党员志愿者联合开展了一次针对高层住户高空抛物的专项劝导与安全隐患排查行动。行动以“温情劝导+协助清理”相结合的方式，有效提升了居民安全意识，成功促成多户家庭主动清除安全隐患，维护了社区公共安全与环境卫生，营造了和谐互助的邻里氛围。
活动中，社区网格员依托熟悉楼栋情况的优势，在日常巡查中精准定位了几处存在随意堆放杂物、易发生坠落风险的较高楼层阳台或窗台。网格员小白与志愿者小杨一起，敲开了一户居住在五楼居民的家门。他们没有简单说教，而是从关心住户自身安全、维护楼下行人及车辆安全、共同爱护社区环境的角度，耐心解释高空抛物的法律风险和现实危害。同时，他们还携带了前期抓拍的安全隐患点位照片，直观地向住户说明情况。
听到志愿者和网格员耐心的解释，原本有些不以为意的住户武先生意识到了问题的严重性。“以前总觉得放点东西没什么，听你们这么一说，万一掉下去砸到人，后果真是不敢想。谢谢你们的提醒！”武先生当即表示配合清理。见状，网格员与志愿者主动上前协助，与武先生一同将阳台外沿的闲置花盆、废旧纸箱等物品搬运至室内安全位置，并对阳台堆积的易燃杂物进行了规整。
此次行动中，类似的场景在多户居民家中上演。志愿者们通过邻里间亲切的沟通方式，动之以情、晓之以理，有效疏解了住户的抵触情绪。多数受访住户在理解后，均积极配合整改，并在志愿者的协助下，当日即对悬空杂物、窗台易坠物品等进行了清理或加固。
下一步，跃进社区将依托“网格+志愿”模式，推动巡查劝导工作常态化，致力于构建长效治理机制，筑牢社区安全防线。（供稿人：安徽省合肥市肥东县杨店乡人民政府张曼丽）
