“理了发，整个人都精神多了！我还以为今年得顶着这‘长毛’过年呢。”坐在月湖区童家镇官山村“一老一小幸福院”的理发椅上，87岁的老党员徐洪祥摸着刚剪好的平头，笑得合不拢嘴。
春节临近，年味渐浓。为切实解决群众身边的急难愁盼问题，江西省鹰潭市月湖区童家镇依托“周四民情日”机制，组织镇村干部下沉网格、走村入户。在东川、土桥、官山、化溪等村的走访中，干部们发现，不少留守老人和残疾人因行动不便或交通受限，已两三个月未曾理发。临近年关，“剃个过年头”这件看似平常的小事，却成了他们心中的“老大难”。
群众的“烦心事”就是党委政府的“头等大事”。面对这一需求，童家镇迅速行动，依托各村“一老一小幸福院”及居家养老服务中心，联合鹰潭农商银行童家站分理处，组织志愿者理发师为60岁以上老人开展免费义剪活动。短短三天内，这场爱心接力从东川村“开剪”，延伸至土桥、嘴上、化溪等6个村，累计为140余位老人及17名残疾人解决了“顶上之忧”。
暖心服务不止于理发。趁着老人们排队等候的间隙，鹰潭农商银行童家站分理处的工作人员将便携设备搬进村，把社保卡服务窗口“移动”到了老人身边。针对许多腿脚不便的老人尚未更换第三代社保卡的难题，工作人员现场核实身份、采集信息、制卡发卡，全流程一气呵成。理发理得清清爽爽，社保卡换得方便快捷，老人们纷纷点赞：“来一趟幸福院，办成了两桩贴心事。”
一把理发推子，不仅剪去了“烦恼丝”，也拉近了干群距离。趁着理发的间隙，镇村干部与村民们围坐在一起拉家常、讲政策，将反诈宣传、医保征缴、禁燃禁放、清鸟护网等工作融入春风化雨的交流中。东川村72岁的占大爷对禁燃禁放感触颇深：“以前除夕夜鞭炮声吵得人睡不踏实，今年清静多了，空气也更好了。”
从“问题清单”到“服务清单”，童家镇的干部们深有感触：“周四民情日”收集上来的是民意，转化下去的是实打实的行动。群众的笑脸多了，干群的心自然也就贴得更近了。
未来，童家镇将继续坚持需求导向，把便民服务一项一项办扎实、办细致，让老百姓不出村就能享受到实实在在的便利，让“头等大事”真正成为常态化的“暖心小事”，持续提升群众的获得感和幸福感。(供稿人：江西省鹰潭市月湖区童家镇罗子涵)
